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| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
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| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
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| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| 모니모 기부서비스 제공 및 세액공제용 기부금 영수증 발행 | 세이브더칠드런코리아 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 성명, 기부명, 기부금액, 기부일시 | 기부금 영수증 발급시점으로부터 5년 |
| "모니모뮤직" 서비스(FLO 서비스) 제공 및 분쟁해결 및 민원처리 | 주식회사 드림어스컴퍼니 | 제휴서비스회원ID, 성명, 휴대전화번호, 이용콘텐츠, 재생가능곡수, 추가곡수 | FLO제공 “모니모뮤직” 서비스 종료일로부터 3개월까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| HD현대오일뱅크 멤버십 가입, 제휴서비스 제공 및 비용정산 |
에이치디현대 오일뱅크 |
CI, 고객명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, 휴대전화번호, 이메일주소, *카드번호, 카드해지여부 |
HD현대오일뱅크 멤버십 탈회 시까지, 카드 해지 시까지 *카드번호는 카드해지 시까지 |
| 이용일시, 매입일자, 이용금액, 제휴서비스 할인금액, 유종, 가맹점번호, 가맹점사업자번호, 승인/취소 여부, 정산금액 | 비용 정산월 후 5년까지 *위 보유 기간에서 비용 정산월이란 제휴서비스를 이용한 월의 다음 월을 말합니다. |
||
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 11개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 정림개발 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| ㈜본에스티스(본에스티스 메종) | 고객명, 휴대폰번호, 예약일시 | 서비스 이용일로부터 5일 | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 현대이지웰,이제너두,SK엠앤서비스,한미사이언스 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금,새도약기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | CI값,DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | CI값,DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 모바일케어상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 홈케어 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,자택주소,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 네이버파이낸셜 등 27개온라인/모바일결제제휴 업체
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프, 에스케이텔레콤 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 삼성전자 | 이름, CI | 제공받는 시점으로부터 3개월 보관 후 파기 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 개인식별정보(CI), DI, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰전화번호, 이메일주소, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | ㈜핸들, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 모니모에서 에버랜드 제휴 서비스의 가입,유지,이행,관리,개선/상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 / 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
이용자식별값(CI), 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 제휴회원번호, 모니모회원탈회일, 에버랜드서비스동의철회일 | 동의일로부터 에버랜드 회원 탈회일까지 (항목 중 이용자식별값(CI)는 각 본인확인 목적이 달성되면 즉시 파기) ※ 에버랜드 회원 탈회일 : 에버랜드App에서 회원탈퇴를 완료한 날 |
| 만 14세 미만 피법정대리인의 서비스 가입,유지,이행,관리를 위한 법정대리인동의 / 법정대리인 연령 및 본인확인 / 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 | 이용자식별값(CI), 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 | ||
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
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고객상담
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| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 상품권 구매 | ㈜신세계 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료 후 3개월까지 |
결제서비스
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|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
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고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 보유카드내역조회,발급상황조회,고객정보조회,방문판매_사후관리 | 우리은행 | 성별, 성명(마스킹),영문성명(마스킹), 생년월일, 휴대전화번호, 영업본부코드, 영업본부명, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 방문일시, 방문취소사유, 사후등록사유, 방문이력등록일자, SMS발송상태, SMS발송일시, 선택동의제공여부, 내/외국인여부, 고객관리번호, 카드배송지, 카드유형(신용/체크), 카드번호(마스킹), 카드발급정보, 카드 브랜드, 카드명, 카드 발급일자, 카드 엠보싱 일자, 카드 유효기간, 카드 상태정보, 카드 신청일자, 카드발급진행상태, 적격/부적격사유, 카드 수령일자, 신규여부, 결제은행명, 유치경로, 결제계좌 우리은행 여부, 카드 탈회여부, 카드탈회일자, 신규 해당일자, 계좌번호(마스킹) | 별도 보관없음 |
| 신규/유효 실적조회,선택동의_현금IC기능제공 | 영업본부코드, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 신용신규유치점수, 신용신규유치제외점수, 신용신규유치점수합계, 신용유효유치점수, 신용유효유치제외점수, 신용유효유치점수합계 | 계약 종료 시까지 | |
| 신규/유효 실적명세 |
성명(마스킹), 카드 발급일자, 카드발급구분명, 카드유형(신용/체크), 카드발급정보, 카드명, 결제계좌 우리은행 여부, 유치경로, 신규여부, 신규실적제외사유, 신규실적제외일자, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 영업본부코드 | 발급월+2개월까지 | |
| 은행직원 성과보상 지급 |
관리부서코드, 권유자사원번호 | 요청일로부터 1개월 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
엠지신용정보 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
엠지신용정보 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),운전면허암호일련번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 법인고객 고객확인 (CDD)모니터링 |
㈜윌앤비전 | 성명,영문명,주민등록번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),성별,국적,주소,직장명,휴대폰번호,전화번호,이메일 주소,운전면허번호(마스킹),여권번호(마스킹) | 점검 후 1개월 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
엠지신용정보 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | 조회일로부터 5년 |
| 가맹점 등록 신청/심사 | 펜타온 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
처리 후 5영업일 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
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|---|---|---|---|
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| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
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옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
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|---|---|---|---|
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| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(상호), 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호, 정비담당자명, 정비서비스 |
계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | (유) 기흥모터스 용인점등 1,328개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈,아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 카드이동서비스 (자동납부 통합관리) |
금융결제원 | 카드번호, 납부자정보, 주민등록번호, 통신사요금정보 | 자동납부 해지 후 5년 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 운영(MSP) | 메가존, 삼성SDS | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 카드번호, 계좌정보, 접속기록(접속일자, IP, 단말기 모델명 등), 비밀번호, 결제 시간, 결제 수단, 결제금액, 상품종류, 상품명 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠,효성ITX | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,효성ITX,엠피씨플러스 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠,효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 결제일, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 쇼핑케어플러스 신청(청약)정보(계약자, 피보험자, 이용료(보험료), 상품명, 상담원명, 신청(청약)일시, 납입주기), 고객관리번호, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 주식회사 코레이즈홀딩스 | (주)포스트커뮤니케이션즈 | 이벤트 운영을 위한 개인(신용)정보 처리 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, e-mail, URL, 디지털ID | 계약 종료시까지 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| KIS 정보통신주식회사 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 계좌정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명(상호), 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호, 정비담당자명, 정비서비스 |
계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | ㈜신세계 | 상품권 배송 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료후 3개월까지 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| Amazon Web Service Korea | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 운영 위한 개인정보 관리 | 휴대전화번호, 주민번호, 매장명, 사업자등록번호, 주소, 영업개시일, 업태, 업종, 주취급품목, 인허가업종, 직종, 대표자명, 생년월일, 매장사진, 이메일, 계좌정보, 서명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| ㈜엔에이치엔클라우드 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 서류 접수 확인 및 가맹점 가입 심사 결과 안내 메시징 | 휴대전화번호, 매장명, 사업자등록번호, 가맹점 대표자명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 신분증 본인확인 및 진위여부 확인 | 가맹점 대표자명, 가맹점 대표자 주민등록번호 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버㈜ | ㈜다우기술 | 네이버컬렉션 보증서 발송 | 수취인명, 수취인전화번호, 쇼핑몰주문번호, 사방넷주문번호 | 계약 종료 시까지 |
| ㈜케이앤웍스 | ㈜다우기술 | 챗봇 상담 | 주문자명, 수취인명, 주문자전화번호1, 수취인전화번호1, 주문자전화번호2, 수취인전화번호2 | 계약 종료 시까지 |
| ㈜굿스플로 | ㈜다우기술 | 배송 송장 출력 대행 | 수하인명, 수하인주소, 수하인전화번호, 판매쇼핑몰, 상품명 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 국가데이터처 행정안전부 |
가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2036-12-31 | 국가데이터처* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
| 빅데이터기반 국립해양문화시설 방문객 소비 특성 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 결제지역, 결제일자, 결제시간대, 업종분류, 결제금액 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2028-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
토스, 삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-06-30 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2026-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
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| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 | 신용정보원 | 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적 구분, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성시까지 |
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 우리은행 | 성별, 성명(마스킹),영문성명(마스킹), 생년월일, 휴대전화번호, 영업본부코드, 영업본부명, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 방문일시, 방문취소사유, 사후등록사유, 방문이력등록일자, SMS발송상태, SMS발송일시, 선택동의제공여부, 내/외국인여부, 고객관리번호, 카드배송지, 카드유형(신용/체크), 카드번호(마스킹), 카드발급정보, 카드 브랜드, 카드명, 카드 발급일자, 카드 엠보싱 일자, 카드 유효기간, 카드 상태정보, 카드 신청일자, 카드발급진행상태, 적격/부적격사유, 카드 수령일자, 신규여부, 결제은행명, 유치경로, 결제계좌 우리은행 여부, 카드 탈회여부, 카드탈회일자, 신규 해당일자, 계좌번호(마스킹) | 별도 보관없음 | |
| 영업본부코드, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 신용신규유치점수, 신용신규유치제외점수, 신용신규유치점수합계, 신용유효유치점수, 신용유효유치제외점수, 신용유효유치점수합계 | 계약 종료 시까지 | ||
| 성명(마스킹), 카드 발급일자, 카드발급구분명, 카드유형(신용/체크), 카드발급정보, 카드명, 결제계좌 우리은행 여부, 유치경로, 신규여부, 신규실적제외사유, 신규실적제외일자, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 영업본부코드 | 발급월+2개월까지 | ||
| 관리부서코드, 권유자사원번호 | 요청일로부터 1개월 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| 모니모 기부서비스 제공 및 세액공제용 기부금 영수증 발행 | 세이브더칠드런코리아 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 성명, 기부명, 기부금액, 기부일시 | 기부금 영수증 발급시점으로부터 5년 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
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고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| HD현대오일뱅크 멤버십 가입, 제휴서비스 제공 및 비용정산 |
에이치디현대 오일뱅크 |
CI, 고객명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, 휴대전화번호, 이메일주소, *카드번호, 카드해지여부 |
HD현대오일뱅크 멤버십 탈회 시까지, 카드 해지 시까지 *카드번호는 카드해지 시까지 |
| 이용일시, 매입일자, 이용금액, 제휴서비스 할인금액, 유종, 가맹점번호, 가맹점사업자번호, 승인/취소 여부, 정산금액 | 비용 정산월 후 5년까지 *위 보유 기간에서 비용 정산월이란 제휴서비스를 이용한 월의 다음 월을 말합니다. |
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| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 11개프리미엄서비스 제공 업체
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고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 정림개발 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| ㈜본에스티스(본에스티스 메종) | 고객명, 휴대폰번호, 예약일시 | 서비스 이용일로부터 5일 | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
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성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 현대이지웰,이제너두,SK엠앤서비스,한미사이언스 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금,새도약기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | CI값,DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | CI값,DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 모바일케어상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 홈케어 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,자택주소,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 네이버파이낸셜 등 27개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프, 에스케이텔레콤 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 삼성전자 | 이름, CI | 제공받는 시점으로부터 3개월 보관 후 파기 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 개인식별정보(CI), DI, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰전화번호, 이메일주소, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
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아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
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| 모니모에서 에버랜드 제휴 서비스의 가입,유지,이행,관리,개선/상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 / 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
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| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 강원특별자치도 소상공인 지원사업 경영평가 성과 분석 | 한국은행 강원본부 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 월추정매출, 이용건수, 평균이용단가,시간대별/연령대별/주말주중 매출비, 업종&상권내 월추정매출 및 사업장수, 평균운영개월수, 해지사업장 수 | 수신일로부터 1년 |
| 가맹점 성과 패턴 진단 연구 | 국민대학교 산학협력단 | 월별 가맹점 추정매출, 단골고객 이용속성, 성별/요일별/시간대별 매출비 및 이용고객수, 일별 매출비중 (서울지역限) | 연구과제 완료후 3개월 |
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| 주유사업자 시장 분석 | SK에너지 | 사업자등록번호, 상호, 월추정매출, 월추정 이용건수, 월추정 이용고객수 | 수신일로부터 1년 |
| 가락몰 입점업체 사업현황 분석 | 서울시 농수산식품공사 | 사업자등록번호, 상호, 월추정매출 | 수신일로부터 1년 |
| 주식회사 지마켓이 보유한 개인정보와 결합한 고객 통계 및 분석 - 주식회사 지마켓의 상품·서비스·이벤트 정보 안내 및 혜택 제공 | 주식회사 지마켓 | CI, 제공동의일자, 제공동의철회일자, 미혼여부 추정등급, 결혼예정 추정등급, 자녀 학령 추정등급, 자녀 결혼예정 추정등급, 영유아손주 추정등급, 액티브시니어 추정등급, 전업주부 추정등급, 1인가구 추정등급, 반려동물 유무 추정등급, 여행관심성향 추정등급, 혜택관심 추정등급, 고객소비성향 추정등급, 간편식 소비 추정등급, 삼성카드 고로열티 추정등급, 주요온라인쇼핑플랫폼 이용건수, 주요온라인쇼핑플랫폼 이용금액, 주요온라인쇼핑플랫폼 이용개월수 | 동의철회일 / 삼성카드 탈회일 / 지마켓 탈회일까지 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소, 거래고유번호, 결제코드, 결제코드일련번호, 페이타입, 온라인결제인증식별번호, 인증요청일련번호, 거래번호, 결제일시, 페이타입 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| 모니머니 모으기 서비스 운영 및 참여 리워드 제공, 분쟁해결 및 민원처리 | 버즈빌 | 고객식별키, 성별, 연령, ADID | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
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쿠프마케팅 | 이름, 휴대전화번호, 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
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| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
엠지신용정보 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | 조회일로부터 5년 |
| 가맹점 등록 신청/심사 | 펜타온 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
처리 후 5영업일 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보,사업자번호,우편번호,가맹점번호,계약만료일,집배코드 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이타존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당 설정 해지 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,사업자등록번호,주소,휴대전화번호,할부약정번호,채권정보(약정대금,약정일자,종결일자,진행상태),차량번호, 차대번호, 설정정보(설정번호, 설정금액, 설정일자), 차량등록원부 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 문자(SMS, LMS, MMS, RCS) | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(상호), 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호, 정비담당자명, 정비서비스 |
계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | (유)돌코리아 등 1,332개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈,아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 카드이동서비스 (자동납부 통합관리) |
금융결제원 | 카드번호, 납부자정보, 주민등록번호, 통신사요금정보 | 자동납부 해지 후 5년 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 운영(MSP) | 메가존, 삼성SDS | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 카드번호, 계좌정보, 접속기록(접속일자, IP, 단말기 모델명 등), 비밀번호, 결제 시간, 결제 수단, 결제금액, 상품종류, 상품명 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠,효성ITX | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,효성ITX,엠피씨플러스 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠,효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 주식회사 코레이즈홀딩스 | (주)포스트커뮤니케이션즈 | 이벤트 운영을 위한 개인(신용)정보 처리 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, e-mail, URL, 디지털ID | 계약 종료시까지 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| KIS 정보통신주식회사 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 계좌정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명(상호), 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호, 정비담당자명, 정비서비스 |
계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | ㈜신세계 | 상품권 배송 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료후 3개월까지 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| Amazon Web Service Korea | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 운영 위한 개인정보 관리 | 휴대전화번호, 주민번호, 매장명, 사업자등록번호, 주소, 영업개시일, 업태, 업종, 주취급품목, 인허가업종, 직종, 대표자명, 생년월일, 매장사진, 이메일, 계좌정보, 서명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| ㈜엔에이치엔클라우드 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 서류 접수 확인 및 가맹점 가입 심사 결과 안내 메시징 | 휴대전화번호, 매장명, 사업자등록번호, 가맹점 대표자명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 신분증 본인확인 및 진위여부 확인 | 가맹점 대표자명, 가맹점 대표자 주민등록번호 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버㈜ | ㈜다우기술 | 네이버컬렉션 보증서 발송 | 수취인명, 수취인전화번호, 쇼핑몰주문번호, 사방넷주문번호 | 계약 종료 시까지 |
| ㈜케이앤웍스 | ㈜다우기술 | 챗봇 상담 | 주문자명, 수취인명, 주문자전화번호1, 수취인전화번호1, 주문자전화번호2, 수취인전화번호2 | 계약 종료 시까지 |
| ㈜굿스플로 | ㈜다우기술 | 배송 송장 출력 대행 | 수하인명, 수하인주소, 수하인전화번호, 판매쇼핑몰, 상품명 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 국가데이터처 행정안전부 |
가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2036-12-31 | 국가데이터처* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
| 빅데이터기반 국립해양문화시설 방문객 소비 특성 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 결제지역, 결제일자, 결제시간대, 업종분류, 결제금액 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2028-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
토스, 삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-06-30 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2026-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
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| 우리은행 | 성별, 성명(마스킹),영문성명(마스킹), 생년월일, 휴대전화번호, 영업본부코드, 영업본부명, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 방문일시, 방문취소사유, 사후등록사유, 방문이력등록일자, SMS발송상태, SMS발송일시, 선택동의제공여부, 내/외국인여부, 고객관리번호, 카드배송지, 카드유형(신용/체크), 카드번호(마스킹), 카드발급정보, 카드 브랜드, 카드명, 카드 발급일자, 카드 엠보싱 일자, 카드 유효기간, 카드 상태정보, 카드 신청일자, 카드발급진행상태, 적격/부적격사유, 카드 수령일자, 신규여부, 결제은행명, 유치경로, 결제계좌 우리은행 여부, 카드 탈회여부, 카드탈회일자, 신규 해당일자, 계좌번호(마스킹) | 별도 보관없음 | |
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| 성명(마스킹), 카드 발급일자, 카드발급구분명, 카드유형(신용/체크), 카드발급정보, 카드명, 결제계좌 우리은행 여부, 유치경로, 신규여부, 신규실적제외사유, 신규실적제외일자, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 영업본부코드 | 발급월+2개월까지 | ||
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| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
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| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
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| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
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| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| 모니모 기부서비스 제공 및 세액공제용 기부금 영수증 발행 | 세이브더칠드런코리아 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 성명, 기부명, 기부금액, 기부일시 | 기부금 영수증 발급시점으로부터 5년 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| HD현대오일뱅크 멤버십 가입, 제휴서비스 제공 및 비용정산 |
에이치디현대 오일뱅크 |
CI, 고객명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, 휴대전화번호, 이메일주소, *카드번호, 카드해지여부 |
HD현대오일뱅크 멤버십 탈회 시까지, 카드 해지 시까지 *카드번호는 카드해지 시까지 |
| 이용일시, 매입일자, 이용금액, 제휴서비스 할인금액, 유종, 가맹점번호, 가맹점사업자번호, 승인/취소 여부, 정산금액 | 비용 정산월 후 5년까지 *위 보유 기간에서 비용 정산월이란 제휴서비스를 이용한 월의 다음 월을 말합니다. |
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| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 11개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 정림개발 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| ㈜본에스티스(본에스티스 메종) | 고객명, 휴대폰번호, 예약일시 | 서비스 이용일로부터 5일 | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
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성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 현대이지웰,이제너두,SK엠앤서비스,한미사이언스 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금,새도약기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | CI값,DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
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| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
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| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프, 에스케이텔레콤 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 삼성전자 | 이름, CI | 제공받는 시점으로부터 3개월 보관 후 파기 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
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AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
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삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
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주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
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| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
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| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
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| 보유카드내역조회,발급상황조회,고객정보조회,방문판매_사후관리 | 우리은행 | 성별, 성명(마스킹),영문성명(마스킹), 생년월일, 휴대전화번호, 영업본부코드, 영업본부명, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 방문일시, 방문취소사유, 사후등록사유, 방문이력등록일자, SMS발송상태, SMS발송일시, 선택동의제공여부, 내/외국인여부, 고객관리번호, 카드배송지, 카드유형(신용/체크), 카드번호(마스킹), 카드발급정보, 카드 브랜드, 카드명, 카드 발급일자, 카드 엠보싱 일자, 카드 유효기간, 카드 상태정보, 카드 신청일자, 카드발급진행상태, 적격/부적격사유, 카드 수령일자, 신규여부, 결제은행명, 유치경로, 결제계좌 우리은행 여부, 카드 탈회여부, 카드탈회일자, 신규 해당일자, 계좌번호(마스킹) | 별도 보관없음 |
| 신규/유효 실적조회,선택동의_현금IC기능제공 | 영업본부코드, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 신용신규유치점수, 신용신규유치제외점수, 신용신규유치점수합계, 신용유효유치점수, 신용유효유치제외점수, 신용유효유치점수합계 | 계약 종료 시까지 | |
| 신규/유효 실적명세 |
성명(마스킹), 카드 발급일자, 카드발급구분명, 카드유형(신용/체크), 카드발급정보, 카드명, 결제계좌 우리은행 여부, 유치경로, 신규여부, 신규실적제외사유, 신규실적제외일자, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 영업본부코드 | 발급월+2개월까지 | |
| 은행직원 성과보상 지급 |
관리부서코드, 권유자사원번호 | 요청일로부터 1개월 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
엠지신용정보 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
엠지신용정보 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),운전면허암호일련번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 법인고객 고객확인 (CDD)모니터링 |
㈜윌앤비전 | 성명,영문명,주민등록번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),성별,국적,주소,직장명,휴대폰번호,전화번호,이메일 주소,운전면허번호(마스킹),여권번호(마스킹) | 점검 후 1개월 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
엠지신용정보 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | 조회일로부터 5년 |
| 가맹점 등록 신청/심사 | 펜타온 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
처리 후 5영업일 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보,사업자번호,우편번호,가맹점번호,계약만료일,집배코드 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이타존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당 설정 해지 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,사업자등록번호,주소,휴대전화번호,할부약정번호,채권정보(약정대금,약정일자,종결일자,진행상태),차량번호, 차대번호, 설정정보(설정번호, 설정금액, 설정일자), 차량등록원부 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 문자(SMS, LMS, MMS, RCS) | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | (유)돌코리아 등 1,336개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈,아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 카드이동서비스 (자동납부 통합관리) |
금융결제원 | 카드번호, 납부자정보, 주민등록번호, 통신사요금정보 | 자동납부 해지 후 5년 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 운영(MSP) | 메가존, 삼성SDS | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 카드번호, 계좌정보, 접속기록(접속일자, IP, 단말기 모델명 등), 비밀번호, 결제 시간, 결제 수단, 결제금액, 상품종류, 상품명 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠,효성ITX | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,효성ITX,엠피씨플러스 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠,효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 주식회사 코레이즈홀딩스 | (주)포스트커뮤니케이션즈 | 이벤트 운영을 위한 개인(신용)정보 처리 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, e-mail, URL, 디지털ID | 계약 종료시까지 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| KIS 정보통신주식회사 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 계좌정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | ㈜신세계 | 상품권 배송 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료후 3개월까지 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| Amazon Web Service Korea | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 운영 위한 개인정보 관리 | 휴대전화번호, 주민번호, 매장명, 사업자등록번호, 주소, 영업개시일, 업태, 업종, 주취급품목, 인허가업종, 직종, 대표자명, 생년월일, 매장사진, 이메일, 계좌정보, 서명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| ㈜엔에이치엔클라우드 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 서류 접수 확인 및 가맹점 가입 심사 결과 안내 메시징 | 휴대전화번호, 매장명, 사업자등록번호, 가맹점 대표자명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 신분증 본인확인 및 진위여부 확인 | 가맹점 대표자명, 가맹점 대표자 주민등록번호 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 국가데이터처 행정안전부 |
가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2036-12-31 | 국가데이터처* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2028-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
코리아크레딧뷰로,삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-03-31 | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
토스, 삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-06-30 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2026-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 | 신용정보원 | 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적 구분, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성시까지 |
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 우리은행 | 성별, 성명(마스킹),영문성명(마스킹), 생년월일, 휴대전화번호, 영업본부코드, 영업본부명, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 방문일시, 방문취소사유, 사후등록사유, 방문이력등록일자, SMS발송상태, SMS발송일시, 선택동의제공여부, 내/외국인여부, 고객관리번호, 카드배송지, 카드유형(신용/체크), 카드번호(마스킹), 카드발급정보, 카드 브랜드, 카드명, 카드 발급일자, 카드 엠보싱 일자, 카드 유효기간, 카드 상태정보, 카드 신청일자, 카드발급진행상태, 적격/부적격사유, 카드 수령일자, 신규여부, 결제은행명, 유치경로, 결제계좌 우리은행 여부, 카드 탈회여부, 카드탈회일자, 신규 해당일자, 계좌번호(마스킹) | 별도 보관없음 | |
| 영업본부코드, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 신용신규유치점수, 신용신규유치제외점수, 신용신규유치점수합계, 신용유효유치점수, 신용유효유치제외점수, 신용유효유치점수합계 | 계약 종료 시까지 | ||
| 성명(마스킹), 카드 발급일자, 카드발급구분명, 카드유형(신용/체크), 카드발급정보, 카드명, 결제계좌 우리은행 여부, 유치경로, 신규여부, 신규실적제외사유, 신규실적제외일자, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 영업본부코드 | 발급월+2개월까지 | ||
| 관리부서코드, 권유자사원번호 | 요청일로부터 1개월 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| 모니모 기부서비스 제공 및 세액공제용 기부금 영수증 발행 | 세이브더칠드런코리아 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 성명, 기부명, 기부금액, 기부일시 | 기부금 영수증 발급시점으로부터 5년 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 11개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 정림개발 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| ㈜본에스티스(본에스티스 메종) | 고객명, 휴대폰번호, 예약일시 | 서비스 이용일로부터 5일 | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
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성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 현대이지웰,이제너두,SK엠앤서비스,한미사이언스 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금,새도약기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 모바일케어상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 홈케어 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,자택주소,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 네이버파이낸셜 등 27개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프, 에스케이텔레콤 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 삼성전자 | 이름, CI | 제공받는 시점으로부터 3개월 보관 후 파기 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | ㈜핸들, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
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주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
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아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
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| 철도사업의 경제적 효과 분석 | 한국철도기술연구원 | 가맹점ID, 위경도, 우편번호, 업종, 추정매출, 내/외지인 매출비중, 평균 상권반경 등 | 수신일로부터 3년 |
| 병의원별 의약품관련 분석 서비스 | 아이큐비아 솔루션스 코리아 | 병원/약국의 사업자등록번호, 상호, 업종, 주소/위치정보, 월추정매출, 건당가, 객단가, 개인카드 비중 | 수신일로부터 1년 |
| 롯데멤버스 데이터 마트 구축 사업 | 오픈메이트 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 위치정보, 시간대별 매출액/건수, 연령대별 매출액/건수, 당월방문 고객수, 재방문율, 신규고객 비율 | ~`26.12월 |
| 정책지원 소상공인 사업성과 분석 | 강원특별자치도 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 강원특별자치도 소상공인 지원사업 경영평가 성과 분석 | 한국은행 강원본부 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 월추정매출, 이용건수, 평균이용단가,시간대별/연령대별/주말주중 매출비, 업종&상권내 월추정매출 및 사업장수, 평균운영개월수, 해지사업장 수 | 수신일로부터 1년 |
| 가맹점 성과 패턴 진단 연구 | 국민대학교 산학협력단 | 월별 가맹점 추정매출, 단골고객 이용속성, 성별/요일별/시간대별 매출비 및 이용고객수, 일별 매출비중 (서울지역限) | 연구과제 완료후 3개월 |
| 입점 전문가(사업자) 대상 리스크 관리 | 숨고 | 사업자등록번호, 기준월, 업종, 온/오프라인 추정 매출 | 수신일로부터 1년 |
| 신규 가맹점 정상영업 점검 | 인천수산물유통업협동조합 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 주소 | 수신일로부터 1년 |
| 업권 소매시장 분석 | 삼성전자 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소, 거래고유번호, 결제코드, 결제코드일련번호, 페이타입, 온라인결제인증식별번호, 인증요청일련번호, 거래번호, 결제일시, 페이타입 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 상품권 구매 | ㈜신세계 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료 후 3개월까지 |
결제서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 보유카드내역조회,발급상황조회,고객정보조회,방문판매_사후관리 | 우리은행 | 성별, 성명(마스킹),영문성명(마스킹), 생년월일, 휴대전화번호, 영업본부코드, 영업본부명, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 방문일시, 방문취소사유, 사후등록사유, 방문이력등록일자, SMS발송상태, SMS발송일시, 선택동의제공여부, 내/외국인여부, 고객관리번호, 카드배송지, 카드유형(신용/체크), 카드번호(마스킹), 카드발급정보, 카드 브랜드, 카드명, 카드 발급일자, 카드 엠보싱 일자, 카드 유효기간, 카드 상태정보, 카드 신청일자, 카드발급진행상태, 적격/부적격사유, 카드 수령일자, 신규여부, 결제은행명, 유치경로, 결제계좌 우리은행 여부, 카드 탈회여부, 카드탈회일자, 신규 해당일자, 계좌번호(마스킹) | 별도 보관없음 |
| 신규/유효 실적조회,선택동의_현금IC기능제공 | 영업본부코드, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 신용신규유치점수, 신용신규유치제외점수, 신용신규유치점수합계, 신용유효유치점수, 신용유효유치제외점수, 신용유효유치점수합계 | 계약 종료 시까지 | |
| 신규/유효 실적명세 |
성명(마스킹), 카드 발급일자, 카드발급구분명, 카드유형(신용/체크), 카드발급정보, 카드명, 결제계좌 우리은행 여부, 유치경로, 신규여부, 신규실적제외사유, 신규실적제외일자, 관리부서코드, 관리부서명, 권유자사원번호, 권유자명, 영업본부코드 | 발급월+2개월까지 | |
| 은행직원 성과보상 지급 |
관리부서코드, 권유자사원번호 | 요청일로부터 1개월 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
엠지신용정보 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
엠지신용정보 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),운전면허암호일련번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 법인고객 고객확인 (CDD)모니터링 |
㈜윌앤비전 | 성명,영문명,주민등록번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),성별,국적,주소,직장명,휴대폰번호,전화번호,이메일 주소,운전면허번호(마스킹),여권번호(마스킹) | 점검 후 1개월 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
엠지신용정보 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | 조회일로부터 5년 |
| 가맹점 등록 신청/심사 | 펜타온 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
처리 후 5영업일 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
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| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보,사업자번호,우편번호,가맹점번호,계약만료일,집배코드 | 제공 후 36시간까지 |
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모바일서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
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| 문자(SMS, LMS, MMS, RCS) | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
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|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | (유)돌코리아 등 1,335개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈,아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 카드이동서비스 (자동납부 통합관리) |
금융결제원 | 카드번호, 납부자정보, 주민등록번호, 통신사요금정보 | 자동납부 해지 후 5년 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 운영(MSP) | 메가존, 삼성SDS | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 카드번호, 계좌정보, 접속기록(접속일자, IP, 단말기 모델명 등), 비밀번호, 결제 시간, 결제 수단, 결제금액, 상품종류, 상품명 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,효성ITX,엠피씨플러스 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| KIS 정보통신주식회사 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 계좌정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | ㈜신세계 | 상품권 배송 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료후 3개월까지 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| Amazon Web Service Korea | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 운영 위한 개인정보 관리 | 휴대전화번호, 주민번호, 매장명, 사업자등록번호, 주소, 영업개시일, 업태, 업종, 주취급품목, 인허가업종, 직종, 대표자명, 생년월일, 매장사진, 이메일, 계좌정보, 서명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| ㈜엔에이치엔클라우드 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 서류 접수 확인 및 가맹점 가입 심사 결과 안내 메시징 | 휴대전화번호, 매장명, 사업자등록번호, 가맹점 대표자명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 신분증 본인확인 및 진위여부 확인 | 가맹점 대표자명, 가맹점 대표자 주민등록번호 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
코리아크레딧뷰로,삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-03-31 | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
토스, 삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-06-30 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2026-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
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| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| 모니모 기부서비스 제공 및 세액공제용 기부금 영수증 발행 | 세이브더칠드런코리아 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 성명, 기부명, 기부금액, 기부일시 | 기부금 영수증 발급시점으로부터 5년 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 11개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 정림개발 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| ㈜본에스티스(본에스티스 메종) | 고객명, 휴대폰번호, 예약일시 | 서비스 이용일로부터 5일 | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 현대이지웰,이제너두,SK엠앤서비스,한미사이언스 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금,새도약기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 모바일케어상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 홈케어 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,자택주소,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 네이버파이낸셜 등 27개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프, 에스케이텔레콤 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 삼성전자 | 이름, CI | 제공받는 시점으로부터 3개월 보관 후 파기 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | ㈜핸들, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
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| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
| ① 삼성카드 주식회사와 주식회사 국민은행 각 사가 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드 주식회사, 주식회사 국민은행 각 사의 (1) 상품·서비스 안내 및 이용 권유 (2) 편의사항(사은품, 할인쿠폰, 캐쉬백, 마일리지 등) 안내 (3) 상품·서비스 연구 개발 |
㈜국민은행 | 모니모 고객관리번호, 미션(이벤트) 달성 이력, 1인가구 추정여부, 결혼예정추정고객여부, 자녀 결혼예정 추정여부, 자녀학령 추정여부, 고객이 선택한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 고객이 소비한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 교육관심성향 추정여부, 문화생활관심추정고객여부, 이벤트 신청여부, 반려동물관심추정고객여부, 액티브시니어 추정여부, 야외활동관심 추정여부, 얼리어답터 추정여부, 여행관심추정고객여부, 온라인매체 소비 추정여부, 인테리어관심 추정여부, 전업주부 추정여부, 젤리적립내역, 고위험투자성향 추정여부, 자산컨설팅의향 추정여부, 증권계좌개설의향 추정여부, 생명보험가입 추정여부, 손해보험가입 추정여부, 간편식 소비 추정여부, 고객소비성향 추정여부, 모니모페이 서비스 이용여부 | 모니모 KB 매일이자 통장 해지일로부터 3개월까지 (단, 본인 요청시 즉시 파기하며, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 구독형 상품가입 고객 대상 리스크 관리업무 | 페이히어 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정 매출 | 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
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| 소상공인 경제생태계 연구활동 | 인하대학교 산학협력단 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 사업장 정상여부, 우편번호 카드 추정매출, 온라인 추정매출 | 수신일로부터 3년 |
| 철도사업의 경제적 효과 분석 | 한국철도기술연구원 | 가맹점ID, 위경도, 우편번호, 업종, 추정매출, 내/외지인 매출비중, 평균 상권반경 등 | 수신일로부터 3년 |
| 병의원별 의약품관련 분석 서비스 | 아이큐비아 솔루션스 코리아 | 병원/약국의 사업자등록번호, 상호, 업종, 주소/위치정보, 월추정매출, 건당가, 객단가, 개인카드 비중 | 수신일로부터 1년 |
| 롯데멤버스 데이터 마트 구축 사업 | 오픈메이트 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 위치정보, 시간대별 매출액/건수, 연령대별 매출액/건수, 당월방문 고객수, 재방문율, 신규고객 비율 | ~`26.12월 |
| 정책지원 소상공인 사업성과 분석 | 강원특별자치도 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 강원특별자치도 소상공인 지원사업 경영평가 성과 분석 | 한국은행 강원본부 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 월추정매출, 이용건수, 평균이용단가,시간대별/연령대별/주말주중 매출비, 업종&상권내 월추정매출 및 사업장수, 평균운영개월수, 해지사업장 수 | 수신일로부터 1년 |
| 가맹점 성과 패턴 진단 연구 | 국민대학교 산학협력단 | 월별 가맹점 추정매출, 단골고객 이용속성, 성별/요일별/시간대별 매출비 및 이용고객수, 일별 매출비중 (서울지역限) | 연구과제 완료후 3개월 |
| 입점 전문가(사업자) 대상 리스크 관리 | 숨고 | 사업자등록번호, 기준월, 업종, 온/오프라인 추정 매출 | 수신일로부터 1년 |
| 신규 가맹점 정상영업 점검 | 인천수산물유통업협동조합 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 주소 | 수신일로부터 1년 |
| 업권 소매시장 분석 | 삼성전자 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소, 거래고유번호, 결제코드, 결제코드일련번호, 페이타입, 온라인결제인증식별번호, 인증요청일련번호, 거래번호, 결제일시, 페이타입 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| 모니머니 모으기 서비스 운영 및 참여 리워드 제공, 분쟁해결 및 민원처리 | 버즈빌 | 고객식별키, 성별, 연령, ADID | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
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쿠프마케팅 | 이름, 휴대전화번호, 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 일반식별정보, 모니모 고객관리번호, 고객관리번호, 성명, 성별, 생년월일, 본인확인 결과값(CI, DI), 내/외국인 여부, 휴대폰번호, 통신사, 계좌번호, 이메일, 주소, 모니모 접속로그, 휴대폰 기기별 식별번호(ID), 모바일기기정보, OS정보, 온라인(모바일) 행태정보, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 앱 버전, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 선택동의 철회여부, 약관동의정보, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야(트렌드 키워드, 생활 필수 팁 등), 서비스 이용정보, 이벤트 참여이력, 주요 정보 알림동의 여부, 쿠폰 혜택 이용 내역, 가족정보, 거주정보, 직장정보, 여신성거래정보, 카드번호, 상거래정보, 모니머니 거래정보, 오픈뱅킹 계좌 거래정보, 리워드정보, 응모한 이벤트정보, 모니모 챌린지 참여이력, 서비스 가입(해지)일, 연체정보, 신용질서 문란정보, 소득정보, 재산정보, 직업정보, 채무정보, 채무조정정보 | 동의일로부터 3년까지 / 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의 철회일까지 |
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결제서비스
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|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
엠지신용정보 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,운전면허암호일련번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
엠지신용정보 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),운전면허암호일련번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 법인고객 고객확인 (CDD)모니터링 |
㈜윌앤비전 | 성명,영문명,주민등록번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),성별,국적,주소,직장명,휴대폰번호,전화번호,이메일 주소,운전면허번호(마스킹),여권번호(마스킹) | 점검 후 1개월 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
엠지신용정보 | [대표자] 성명, 영문명, 주민번호, 생년월일, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 신분증번호, 운전면허암호일련번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명, 영문명, 생년월일, 국적, 성별 [법정대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호 [작성대리인] 성명, 영문명, 주민번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호, 신분증발급일자, 국적, 성별, 직종, 자택주소, 자택전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 사업자등록번호, 법인번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 직장주소, 직장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | 조회일로부터 5년 |
카드제작
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|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
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|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
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| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
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| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 문자(SMS, LMS, MMS, RCS) | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가야미 등 1,325개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈,아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 카드이동서비스 (자동납부 통합관리) |
금융결제원 | 카드번호, 납부자정보, 주민등록번호, 통신사요금정보 | 자동납부 해지 후 5년 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 운영(MSP) | 메가존, 삼성SDS | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 카드번호, 계좌정보, 접속기록(접속일자, IP, 단말기 모델명 등), 비밀번호, 결제 시간, 결제 수단, 결제금액, 상품종류, 상품명 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,효성ITX,엠피씨플러스 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| KIS 정보통신주식회사 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 계좌정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | ㈜신세계 | 상품권 배송 | 인수인 성명, 인수인 주소, 인수인 직장전화번호, 인수인 휴대전화번호, 법인명 | 상품권 배송완료후 3개월까지 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| Amazon Web Service Korea | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 운영 위한 개인정보 관리 | 휴대전화번호, 주민번호, 매장명, 사업자등록번호, 주소, 영업개시일, 업태, 업종, 주취급품목, 인허가업종, 직종, 대표자명, 생년월일, 매장사진, 이메일, 계좌정보, 서명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| ㈜엔에이치엔클라우드 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 서류 접수 확인 및 가맹점 가입 심사 결과 안내 메시징 | 휴대전화번호, 매장명, 사업자등록번호, 가맹점 대표자명 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 페이히어 | 가맹점 가입서비스 신분증 본인확인 및 진위여부 확인 | 가맹점 대표자명, 가맹점 대표자 주민등록번호 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
코리아크레딧뷰로,삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-03-31 | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
토스, 삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-06-30 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2026-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
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| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| 모니모 기부서비스 제공 및 세액공제용 기부금 영수증 발행 | 세이브더칠드런코리아 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 성명, 기부명, 기부금액, 기부일시 | 기부금 영수증 발급시점으로부터 5년 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 21개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 모바일케어상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 홈케어 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,자택주소,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 29개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프, 에스케이텔레콤 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
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| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
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| 소상공인 경제생태계 연구활동 | 인하대학교 산학협력단 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 사업장 정상여부, 우편번호 카드 추정매출, 온라인 추정매출 | 수신일로부터 3년 |
| 철도사업의 경제적 효과 분석 | 한국철도기술연구원 | 가맹점ID, 위경도, 우편번호, 업종, 추정매출, 내/외지인 매출비중, 평균 상권반경 등 | 수신일로부터 3년 |
| 병의원별 의약품관련 분석 서비스 | 아이큐비아 솔루션스 코리아 | 병원/약국의 사업자등록번호, 상호, 업종, 주소/위치정보, 월추정매출, 건당가, 객단가, 개인카드 비중 | 수신일로부터 1년 |
| 롯데멤버스 데이터 마트 구축 사업 | 오픈메이트 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 위치정보, 시간대별 매출액/건수, 연령대별 매출액/건수, 당월방문 고객수, 재방문율, 신규고객 비율 | ~`26.12월 |
| 정책지원 소상공인 사업성과 분석 | 강원특별자치도 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 강원특별자치도 소상공인 지원사업 경영평가 성과 분석 | 한국은행 강원본부 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 월추정매출, 이용건수, 평균이용단가,시간대별/연령대별/주말주중 매출비, 업종&상권내 월추정매출 및 사업장수, 평균운영개월수, 해지사업장 수 | 수신일로부터 1년 |
| 가맹점 성과 패턴 진단 연구 | 국민대학교 산학협력단 | 월별 가맹점 추정매출, 단골고객 이용속성, 성별/요일별/시간대별 매출비 및 이용고객수, 일별 매출비중 (서울지역限) | 연구과제 완료후 3개월 |
| 입점 전문가(사업자) 대상 리스크 관리 | 숨고 | 사업자등록번호, 기준월, 업종, 온/오프라인 추정 매출 | 수신일로부터 1년 |
| 신규 가맹점 정상영업 점검 | 인천수산물유통업협동조합 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 주소 | 수신일로부터 1년 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소, 거래고유번호, 결제코드, 결제코드일련번호, 페이타입, 온라인결제인증식별번호, 인증요청일련번호, 거래번호, 결제일시, 페이타입 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 모니모페이 간편인증 | 삼성생명 주식회사 | 거래고유번호, 결제코드, 결제코드일련번호, 페이타입, 온라인결제인증식별번호, 인증요청일련번호, 거래번호, 결제일시, 페이타입 | 대체수단 폐지일로부터 5년, 단 관계법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름 |
| 모니머니 모으기 서비스 참여 이력 및 리워드 대상 정보 확인 | 주식회사 링크프라이스 | 고객식별키 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
| 모니머니 모으기 서비스 운영 및 참여 리워드 제공, 분쟁해결 및 민원처리 | 버즈빌 | 고객식별키, 성별, 연령, ADID | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
| 모니쿠폰샵 서비스 제공 (모바일쿠폰 구매 및 선물, 받은 쿠폰 보관 및 이용) 서비스 관련 정산, 고객 문의/민원/사후관리 |
쿠프마케팅 | 이름, 휴대전화번호, 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 쿠폰 지급 | 에스케이플래닛 | 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 대중교통 할인특약 해당 여부 확인 | KB손해보험 | CI값, 카드번호(일부마스킹), 대중교통 이용금액, 대중교통 이용기간 | (특약 미체결 시)동의일로부터 1년, (특약 체결 시)동의일로부터 계약종료시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
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|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
엠지신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
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| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
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결제서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 할부금융 중개·신청 대행 | 다인 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,신청인번호,할부조건(금액,기간,금리,각종수수료율),신청서기재항목,연체여부(연체기간포함),중도상환금,할부이자,중도상환수수료,연체료,법비용,상환내역,개인회생/신용회복여부 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
발렉스서비스 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,운전면허암호일련번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
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|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
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|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
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| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
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| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
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인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 2개월까지 |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
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| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
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| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 4개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과,CI값 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가야미 등 1,321개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 운영(MSP) | 메가존, 삼성SDS | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 카드번호, 계좌정보, 접속기록(접속일자, IP, 단말기 모델명 등), 비밀번호, 결제 시간, 결제 수단, 결제금액, 상품종류, 상품명 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지신용정보, 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
코리아크레딧뷰로,삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-03-31 | 삼성카드* |
| 신용평가 서비스를 활용한 신용정보 보강 방안 연구 |
토스, 삼성카드 | 가명처리된 연령대, 직업군, 소득구간대, 한도, 카드사용 총 금액, 입회채널, 외국인여부, 입회채널, 신용평가등급 등 | 2026-06-30 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
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| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 21개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 모바일케어상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 홈케어 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | 성명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI,고객관리번호,자택주소,가입채널유형,가입/변경/해지 정보 | 본 서비스 가입일부터 해지일까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 전기통신금융사기 피해 예방을 위한 통신사 회선 관련 정보 조회 및 확인용 | 코리아크레딧뷰로 | CI값, 휴대전화번호 | 서비스 제공후 5년까지 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 29개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
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| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
| ① 삼성카드 주식회사와 주식회사 국민은행 각 사가 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드 주식회사, 주식회사 국민은행 각 사의 (1) 상품·서비스 안내 및 이용 권유 (2) 편의사항(사은품, 할인쿠폰, 캐쉬백, 마일리지 등) 안내 (3) 상품·서비스 연구 개발 |
㈜국민은행 | 모니모 고객관리번호, 미션(이벤트) 달성 이력, 1인가구 추정여부, 결혼예정추정고객여부, 자녀 결혼예정 추정여부, 자녀학령 추정여부, 고객이 선택한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 고객이 소비한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 교육관심성향 추정여부, 문화생활관심추정고객여부, 이벤트 신청여부, 반려동물관심추정고객여부, 액티브시니어 추정여부, 야외활동관심 추정여부, 얼리어답터 추정여부, 여행관심추정고객여부, 온라인매체 소비 추정여부, 인테리어관심 추정여부, 전업주부 추정여부, 젤리적립내역, 고위험투자성향 추정여부, 자산컨설팅의향 추정여부, 증권계좌개설의향 추정여부, 생명보험가입 추정여부, 손해보험가입 추정여부, 간편식 소비 추정여부, 고객소비성향 추정여부, 모니모페이 서비스 이용여부 | 모니모 KB 매일이자 통장 해지일로부터 3개월까지 (단, 본인 요청시 즉시 파기하며, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| 소상공인 경제생태계 연구활동 | 인하대학교 산학협력단 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 사업장 정상여부, 우편번호 카드 추정매출, 온라인 추정매출 | 수신일로부터 3년 |
| 철도사업의 경제적 효과 분석 | 한국철도기술연구원 | 가맹점ID, 위경도, 우편번호, 업종, 추정매출, 내/외지인 매출비중, 평균 상권반경 등 | 수신일로부터 3년 |
| 병의원별 의약품관련 분석 서비스 | 아이큐비아 솔루션스 코리아 | 병원/약국의 사업자등록번호, 상호, 업종, 주소/위치정보, 월추정매출, 건당가, 객단가, 개인카드 비중 | 수신일로부터 1년 |
| 롯데맴버스 데이터 마트 구축 사업 | 오픈메이트 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 위치정보, 시간대별 매출액/건수, 연령대별 매출액/건수, 당월방문 고객수, 재방문율, 신규고객 비율 | ~`25.12월 |
| 정책지원 소상공인 사업성과 분석 | 강원특별자치도 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 강원특별자치도 소상공인 지원사업 경영평가 성과 분석 | 한국은행 강원본부 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 월추정매출, 이용건수, 평균이용단가,시간대별/연령대별/주말주중 매출비, 업종&상권내 월추정매출 및 사업장수, 평균운영개월수, 해지사업장 수 | 수신일로부터 1년 |
| 가맹점 성과 패턴 진단 연구 | 국민대학교 산학협력단 | 월별 가맹점 추정매출, 단골고객 이용속성, 성별/요일별/시간대별 매출비 및 이용고객수, 일별 매출비중 (서울지역限) | 연구과제 완료후 3개월 |
| 입점 전문가(사업자) 대상 리스크 관리 | 숨고 | 사업자등록번호, 기준월, 업종, 온/오프라인 추정 매출 | 수신일로부터 1년 |
| 신규 가맹점 정상영업 점검 | 인천수산물유통업협동조합 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 주소 | 수신일로부터 1년 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 모니머니 모으기 서비스 운영 및 참여 리워드 제공, 분쟁해결 및 민원처리 | 버즈빌, 링크프라이스 | 고객식별키, 성별, 연령, ADID | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
| 모니쿠폰샵 서비스 제공 (모바일쿠폰 구매 및 선물, 받은 쿠폰 보관 및 이용) 서비스 관련 정산, 고객 문의/민원/사후관리 |
쿠프마케팅 | 이름, 휴대전화번호, 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 쿠폰 지급 | 에스케이플래닛 | 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 대중교통 할인특약 해당 여부 확인 | KB손해보험 | CI값, 카드번호(일부마스킹), 대중교통 이용금액, 대중교통 이용기간 | (특약 미체결 시)동의일로부터 1년, (특약 체결 시)동의일로부터 계약종료시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
엠지신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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결제서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 할부금융 중개·신청 대행 | 다인 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,신청인번호,할부조건(금액,기간,금리,각종수수료율),신청서기재항목,연체여부(연체기간포함),중도상환금,할부이자,중도상환수수료,연체료,법비용,상환내역,개인회생/신용회복여부 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
발렉스서비스 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,운전면허암호일련번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
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카드배송
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|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
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옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
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| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
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| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
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| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
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| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
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| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가야미 등 1,330개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 플레이위즈 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지신용정보, 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 금융 및 유통 데이터를 가명결합분석하여 소비자 특성을 분석 | 보험개발원, NICE평가정보, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 직업군, 소득구간, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 라이프스테이지, 특정가맹점/업종별 매출 연도별 시간대별 결제건수, 금액 합계 등 | 2025-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
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| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 63개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 21개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 오토케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 상품해지 후 3년까지 |
| 피싱케어플러스 상품 가입 및 서비스 제공 | NICE평가정보 | DI값,생년월일,성별,고객성명,핸드폰번호,이메일주소,자택주소,고객관리번호,가입채널유형,할인점 정보,가입/변경/해지 정보,포인트사용여부 | 서비스해지시까지 |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 29개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE정보통신 | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
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신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
| ① 삼성카드 주식회사와 주식회사 국민은행 각 사가 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드 주식회사, 주식회사 국민은행 각 사의 (1) 상품·서비스 안내 및 이용 권유 (2) 편의사항(사은품, 할인쿠폰, 캐쉬백, 마일리지 등) 안내 (3) 상품·서비스 연구 개발 |
㈜국민은행 | 모니모 고객관리번호, 미션(이벤트) 달성 이력, 1인가구 추정여부, 결혼예정추정고객여부, 자녀 결혼예정 추정여부, 자녀학령 추정여부, 고객이 선택한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 고객이 소비한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 교육관심성향 추정여부, 문화생활관심추정고객여부, 이벤트 신청여부, 반려동물관심추정고객여부, 액티브시니어 추정여부, 야외활동관심 추정여부, 얼리어답터 추정여부, 여행관심추정고객여부, 온라인매체 소비 추정여부, 인테리어관심 추정여부, 전업주부 추정여부, 젤리적립내역, 고위험투자성향 추정여부, 자산컨설팅의향 추정여부, 증권계좌개설의향 추정여부, 생명보험가입 추정여부, 손해보험가입 추정여부, 간편식 소비 추정여부, 고객소비성향 추정여부, 모니모페이 서비스 이용여부 | 모니모 KB 매일이자 통장 해지일로부터 3개월까지 (단, 본인 요청시 즉시 파기하며, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 구독형 상품가입 고객 대상 리스크 관리업무 | 페이히어 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정 매출 | 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
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| 의약품거래 사업자대상 리스크 관리 | 동원약품, 대전동원약품, 경남동원약품, 동원아이팜, 동원헬스케어, 제주동원약품, 아이팜코리아, 강릉동원약품, 동원약품 원주지점 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정매출 | 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 제휴사 대상 리스크 관리 | 푸드팡 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출 | 수신일로부터 1년 |
| 소상공인 경제생태계 연구활동 | 인하대학교 산학협력단 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 사업장 정상여부, 우편번호 카드 추정매출, 온라인 추정매출 | 수신일로부터 3년 |
| 철도사업의 경제적 효과 분석 | 한국철도기술연구원 | 가맹점ID, 위경도, 우편번호, 업종, 추정매출, 내/외지인 매출비중, 평균 상권반경 등 | 수신일로부터 3년 |
| 병의원별 의약품관련 분석 서비스 | 아이큐비아 솔루션스 코리아 | 병원/약국의 사업자등록번호, 상호, 업종, 주소/위치정보, 월추정매출, 건당가, 객단가, 개인카드 비중 | 수신일로부터 1년 |
| 롯데맴버스 데이터 마트 구축 사업 | 오픈메이트 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 위치정보, 시간대별 매출액/건수, 연령대별 매출액/건수, 당월방문 고객수, 재방문율, 신규고객 비율 | ~`25.12월 |
| 정책지원 소상공인 사업성과 분석 | 강원특별자치도 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 월추정매출, 월추정 이용건수 | 수신일로부터 1년 |
| 강원특별자치도 소상공인 지원사업 경영평가 성과 분석 | 한국은행 강원본부 | 사업자등록번호, 상호, 업종, 우편번호, 월추정매출, 이용건수, 평균이용단가,시간대별/연령대별/주말주중 매출비, 업종&상권내 월추정매출 및 사업장수, 평균운영개월수, 해지사업장 수 | 수신일로부터 1년 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 모니머니 모으기 서비스 운영 및 참여 리워드 제공, 분쟁해결 및 민원처리 | 버즈빌, 링크프라이스 | 고객식별키, 성별, 연령, ADID | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
| 모니쿠폰샵 서비스 제공 (모바일쿠폰 구매 및 선물, 받은 쿠폰 보관 및 이용) 서비스 관련 정산, 고객 문의/민원/사후관리 |
쿠프마케팅 | 이름, 휴대전화번호, 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 쿠폰 지급 | 에스케이플래닛 | 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 대중교통 할인특약 해당 여부 확인 | KB손해보험 | CI값, 카드번호(일부마스킹), 대중교통 이용금액, 대중교통 이용기간 | (특약 미체결 시)동의일로부터 1년, (특약 체결 시)동의일로부터 계약종료시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
엠지신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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결제서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 20개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행 카드 입회신청서 검수 및 이관 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 할부금융 중개·신청 대행 | 다인 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,신청인번호,할부조건(금액,기간,금리,각종수수료율),신청서기재항목,연체여부(연체기간포함),중도상환금,할부이자,중도상환수수료,연체료,법비용,상환내역,개인회생/신용회복여부 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인,펜타온,페이히어 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 가맹점 계약 완료 후 5영업일 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
발렉스서비스 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,운전면허암호일련번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
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카드배송
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|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
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옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
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| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
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| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
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| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
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| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
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| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가야미 등 1,343개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 아이콘스, 플레이위즈 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | 아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크,인포뱅크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지신용정보, 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
| 철도역 방문자 소비이동 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 금융 및 유통 데이터를 가명결합분석하여 소비자 특성을 분석 | 보험개발원, NICE평가정보, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 직업군, 소득구간, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 라이프스테이지, 특정가맹점/업종별 매출 연도별 시간대별 결제건수, 금액 합계 등 | 2025-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
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| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 | 신용정보원 | 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적 구분, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성시까지 |
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 62개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
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| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
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동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
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| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
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| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
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㈜국민은행 | 모니모 고객관리번호, 미션(이벤트) 달성 이력, 1인가구 추정여부, 결혼예정추정고객여부, 자녀 결혼예정 추정여부, 자녀학령 추정여부, 고객이 선택한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 고객이 소비한 관심컨텐츠(뉴스, 증권, 자동차, 부동산 등), 교육관심성향 추정여부, 문화생활관심추정고객여부, 이벤트 신청여부, 반려동물관심추정고객여부, 액티브시니어 추정여부, 야외활동관심 추정여부, 얼리어답터 추정여부, 여행관심추정고객여부, 온라인매체 소비 추정여부, 인테리어관심 추정여부, 전업주부 추정여부, 젤리적립내역, 고위험투자성향 추정여부, 자산컨설팅의향 추정여부, 증권계좌개설의향 추정여부, 생명보험가입 추정여부, 손해보험가입 추정여부, 간편식 소비 추정여부, 고객소비성향 추정여부, 모니모페이 서비스 이용여부 | 모니모 KB 매일이자 통장 해지일로부터 3개월까지 (단, 본인 요청시 즉시 파기하며, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 개인사업자CB 서비스 제공 | 페이히어,인천약품 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정 매출 | 고객이 선택한 동의 기간내 활용 및 보관 |
| 거래 개인사업자 정상영업 여부 확인 | 동원약품, 대전동원약품, 경남동원약품, 동원아이팜, 동원헬스케어, 제주동원약품 아이팜코리아, 강릉동원약품, 동원약품 원주지점 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정 매출 | 수신일로부터 1년 |
| 앱카드 상호연동 서비스 | 신한카드, KB국민카드, 비씨카드, 롯데카드, 하나카드, 농협은행 | 회원 ID, 처리결과, 영문명, OS, CI, OS 버전, UUID, 단말기 모델, 휴대전화번호, 국가 코드, 성명, 카드비밀번호, 카드번호(암호화), 카드상품명, 결제유형, 총 이용건수, 유효기간, 카드번호ID, 가상카드번호, 거래일시, 총 이용금액, 결제방법(코드), CVC, 카드브랜드 (코드), 결제금액, 제조사, 인증구분코드, 카드상태, 가맹점명, 승인번호, 카드구분, 가맹점업종코드, 카드번호(마스킹), 통화코드, 일시불 할부여부, 해외가맹점여부, 포인트 사용금액, 가맹점 대표자명, 할부개월수, 승인매입정보, 거래일자, 업종, 가맹점 사업자번호, 사용포인트, 가맹점 국가코드, 가맹점번호, 가맹점업종명, 가맹점전화번호, 가맹점주소 | 본 서비스 가입시부터 탈회시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 모니머니 모으기 서비스 운영 및 참여 리워드 제공, 분쟁해결 및 민원처리 | 버즈빌, 링크프라이스 | 고객식별키, 성별, 연령, ADID | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 모니머니 모으기 서비스 동의 철회일까지 |
| 모니쿠폰샵 서비스 제공 (모바일쿠폰 구매 및 선물, 받은 쿠폰 보관 및 이용) 서비스 관련 정산, 고객 문의/민원/사후관리 |
쿠프마케팅 | 이름, 휴대전화번호, 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 쿠폰 지급 | 에스케이플래닛 | 고객식별값 | 모니모 탈회시 또는 동의 철회일까지 |
| 대중교통 할인특약 해당 여부 확인 | KB손해보험 | CI값, 카드번호(일부마스킹), 대중교통 이용금액, 대중교통 이용기간 | (특약 미체결 시)동의일로부터 1년, (특약 체결 시)동의일로부터 계약종료시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
엠지신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, 효성ITX | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
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| ID-Secure상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 케어 상품 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| 엠지신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
엠지신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | 엠지신용정보, 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 검수/등록/스캔/ 창고이관 |
발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호(마스킹),휴대폰번호,직장주소,자택주소,직장 전화번호,자택전화번호,운전면허번호,여권번호,신분증발급일,신분증 발급기관,외국인등록번호(마스킹),당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2주까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호(마스킹),외국인등록번호(마스킹),여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명,예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,국적,직종 | 제공 후 2주까지 |
| 할부금융 중개·신청 대행 | 다인 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,신청인번호,할부조건(금액,기간,금리,각종수수료율),신청서기재항목,연체여부(연체기간포함),중도상환금,할부이자,중도상환수수료,연체료,법비용,상환내역,개인회생/신용회복여부 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | 엠지신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,자동이체 은행명, 고객전화번호,휴대전화번호,고객관리번호,할부약정일,할부약정번호,할부원금,근저당설정금액,차량번호,차량모델명,차대번호,통신사,자동차 공동소유정보(공동소유자명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사) 에이전트명,에이전트 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 등록/ 심사 |
발렉스서비스 | [대표자] 성명,영문명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,운전면허암호일련번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 [실제 소유자] 성명,영문명,생년월일,국적,성별 [법정대리인/작성대리인] 성명,영문명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호, 운전면허암호일련번호, 신분증번호,신분증발급일자,국적,성별,직종,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 |
제공 후 3개월까지 |
| 가맹점마케팅 | 엠지신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | 엠지신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
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| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이타존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
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| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
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고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,333개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
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주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 아이콘스, 플레이위즈 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | 아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | 엠지신용정보, 엠지네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체(재수탁자) | 위탁업체(수탁자) | 재위탁업무 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
| 지역 방문객 소비이동 패턴 연구 | 나이스지니데이타 | 성별, 연령대, 결제지역, 업종분류, 결제시간대, 결제금액 | 2026-05-31 | 금융결제원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 금융 및 유통 데이터를 가명결합분석하여 소비자 특성을 분석 | 보험개발원, NICE평가정보, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 직업군, 소득구간, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 라이프스테이지, 특정가맹점/업종별 매출 연도별 시간대별 결제건수, 금액 합계 등 | 2025-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 위탁업무 | 위탁받는자(수탁자) | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 61개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
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고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 20개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
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성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보, 혼주성명, 예식홀, 신청자명, 회사명 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 90영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,사업자번호,카드구분(신용/체크),카드구분(개인/법인),카드상품명,카드 브랜드사,카드번호 ID,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 리스/렌터카 누적 주행거리, 고장코드 알림 서비스 | 주식회사 카일이삼제스퍼 | 차량번호,누적 주행거리, 고장코드 | 계약 종료 후 1개월까지 보유 후 삭제 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
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| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
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주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
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결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
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회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 선불카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,336개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 아이콘스, 플레이위즈 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | 아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보, MG네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대전화번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 (외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구) | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
| 산단환경개선사업 효과 진단 연구 | 제로투원파트너스 | 회원 페르소나, 업종별 지역별 카드사용금액 및 건수, 요일 및 시간대별 결제 금액 | 2026-12-31 | 신한은행* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 금융 및 유통 데이터를 가명결합분석하여 소비자 특성을 분석 | 보험개발원, NICE평가정보, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 직업군, 소득구간, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 라이프스테이지, 특정가맹점/업종별 매출 연도별 시간대별 결제건수, 금액 합계 등 | 2025-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
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| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 19개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 60영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
| ① 삼성카드 주식회사와 주식회사 국민은행 각 사가 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드 주식회사, 주식회사 국민은행 각 사의 (1) 상품·서비스 안내 및 이용 권유 (2) 편의사항(사은품, 할인쿠폰, 캐쉬백, 마일리지 등) 안내 (3) 상품·서비스 연구 개발 |
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고객상담
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|---|---|---|---|
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삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
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| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보, MG네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
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| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
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| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
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| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,331개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | 아이콘스, 플레이위즈 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | 아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보, MG네트워크 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 한빛 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
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삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대폰번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
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고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산 | 무궁 등 19개웨딩 서비스 상담 및 고객이 요청한 서비스 이행, 정산
|
성명, 이메일, 휴대폰번호, 예식일자, 기타 서비스 신청·이용·제공·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 | 서비스 이용·제공 종료일(예식일)로부터 60영업일까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
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| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
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| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 개인사업자CB 서비스 제공 | 페이히어,인천약품 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정 매출 | 고객이 선택한 동의 기간내 활용 및 보관 |
| 거래 개인사업자 정상영업 여부 확인 | 동원약품, 대전동원약품, 경남동원약품, 동원아이팜, 동원헬스케어, 제주동원약품 아이팜코리아, 강릉동원약품, 동원약품 원주지점 | 사업자등록번호, 상호, 사업평가등급, 휴폐업예측등급, 조기경보등급, 대출/연체 정보, 월추정 매출 | 수신일로부터 1년 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, 효성ITX | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
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| 케어 상품 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 지급계좌 예금주 실명조회 | ㈜더즌 | 은행코드, 계좌번호, 예금주 생년월일, 사업자등록번호 | -별도저장 없음 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리, GS엠비즈 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,마일리지,포인트정보,바우처정보(유효기간,이용/잔여횟수),직장정보(직장명,부서명,직급등),주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드상태,카드번호ID,카드상품명,발급일자,유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,예약사항(제휴사예약번호,접수번호,제휴사코드,상품코드,여행상품명,예약일자,출발일자,여행지역/국가/도시,제휴사상담원명,여행인원수,동행자명,성인/아동/유아구분,예약상태코드),항공예약정보(항공사,항공권번호,좌석등급,항공경로/경유지,발권일,출발일),호텔명,객실정보(객실명/등급/평형),객실수,체크인/아웃일자,숙박일수),렌터카/와이파이예약정보(방문국가,대여국가,예약일,대여일,반납일),가맹점번호,사업자등록번호 등 | - 여행 출발 또는 체크인일부터 1년까지 - 렌터카, 와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로부터 1년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일,회사명,사번,인트라넷id,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일 또는 예식일로부터 1년까지 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 여행출발일로부터 1년까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,338개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
| 쇼핑상품 | 유피앤씨 | 주민번호(마스킹), 카드번호(마스킹), 계좌번호(마스킹), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명, 녹취, 고객관리번호 | 제공후 3개월까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 피싱케어플러스 TM | 메타엠 | 성명,생년월일,성별,청구지주소,자택주소,자택전화,휴대전화(M),카드명,카드상태,카드발급일자,유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일,보유포인트,마케팅 동의 정보/일자/등록자,피싱케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료),상품명,상담원명,신청(청약)일시,납입주기),고객관리번호,Account_no,카드번호ID | Calling List DB제공일로부터 3개월 |
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 서비스종료(월)후 6개월까지 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 효성ITX | 쿠프마케팅 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | CS 인입 후 3년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG유플러스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| BGF 네트웍스 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG CNS | GS엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| GS ITM | GS엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| LG 헬로비전 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호,쿠폰번호 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
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삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
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삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
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삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대폰번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 지역상권 분석 및 활성화를 위한 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 등 아모레퍼시픽의 6개 화장품 브랜드 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 | 신용정보원 | 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적 구분, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성시까지 |
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 60개제휴카드 서비스 업체
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고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
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고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
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고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
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고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
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| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
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| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
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고객상담
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삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
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MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
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에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
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삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
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| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
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고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
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|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
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발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
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|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) | |
| 디지털ARS | 브리지텍 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 고객여행출발일로부터 1년 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,329개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 삼성카드쇼핑TM | 텔라이프 | 생년월일, 성별, 카드번호(M), 계좌번호(M), 성명, 연령, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 주소, 직장명, 주문번호, 수취인명, 수취인주소, 상품명 | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 종근당건강 주식회사 | 텔라이프 | 주문한 상품의 배송을 위한 업무 | 주문자명, 주문자전화번호, 주문자휴대전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 한일 네트웍스 | 텔라이프 | 콜 시스템 운영 및 유지보수 업무 | 휴대폰번호, 고객명, 통화이력 | 제공 후 3개월 |
| 콜게이트 | 브리지텍 | 디지털ARS 운영 | 휴대전화번호 | 앱 삭제시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 | 개인정보 보호위원회 | 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적 구분, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성시까지 |
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 | 신용정보원 | 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역 목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지 |
| 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 | 신용정보원 | 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적 구분, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 | 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성시까지 |
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 60개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,한국자산관리공사,새출발기금 | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
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| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
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| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
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| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
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| 영화예매 통신판매중개 판매 | ㈜디트릭스 | 복지몰 회원번호 | 구매자 이용완료시점에서 1년 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 고객여행출발일로부터 1년 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,329개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 참좋은여행 주식회사 | 티더블유코리아 | 컨시어지 항공 예약 업무 대행 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 쿠콘 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 환불 | 이름,은행명,예금주명 | 쿠폰환불처리 후 5년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 61개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 28개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 케이뱅크 | 이름, 휴대전화번호, CI, 이벤트 기간 내 대상 카드의 첫 사용일 | 이벤트 종료 후 90일까지 | |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
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| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
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| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
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삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
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| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, 효성ITX | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
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| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
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| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
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모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 고객여행출발일로부터 1년 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 9개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,328개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| ㈜LG유플러스 | 에이앤디신용정보 | 문자 메시지 발송대행 업무 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력 | 제공 후 12개월 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2035-12-31 | 통계청* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 61개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
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고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 포인트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 모두투어 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보) | 여행 출발일로부터 1년까지 |
| 기프트 사용에 따른 국내선 항공권 발권 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보/티켓번호),카드번호 | ||
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 24개온라인/모바일결제제휴 업체
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 커넥트웨이브 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
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| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
| 여행상품 통신판매중개 판매 | 주식회사 노랑풍선, ㈜모두투어네트워크, 주식회사 하나투어, ㈜플레이스토리 | 고객명, 전화번호, 주문상품정보 | 구매자 이용완료 시점에서 3개월 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, 효성ITX | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
| ID-Secure상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 쇼핑케어, 오토케어 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 여행상품 서비스 예약 대행 | 티더블유코리아 | 고객명, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 예약번호(여정정보), 보유포인트, 서비스이용가능횟수, 보유카드명, 카드번호, 제휴사회원번호 | 고객여행출발일로부터 1년 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 8개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,307개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜차이커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
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삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
| '시니어 운전자 이동성 및 교통 안전'에 관한 균형 있는 정책 수립 지원을 위한 연구 | 나이스지니데이타 | 가명처리된 기준일자, 시간대, 이용회원 속성 정보(성별, 거주지 시도/시군구/행정동), 카드 이용 정보(지역(행정동), 업종분류별 카드사용금액) | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 서울시 오버투어리즘 이슈 발생 관광지 유형별 대규모 인파에 따른 안전사고 예방 및 관리 지원 방안연구 | 나이스지니데이타 | 관광지, 연령대, 거주지역(시군구), 결제지역(행정동), 업종별 일자 및 시간대별 이용금액 | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 61개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 어디가연구소,진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,어디가연구소,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 24개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
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고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
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에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
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삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
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| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
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결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
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| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
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고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 8개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
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고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,307개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 여행상품 서비스 예약/발권 대행 | 주식회사 어디가연구소 | 고객명, 휴대전화번호, 보유카드명, 카드번호, 서비스이용가능횟수, 보유포인트,자택주소, 직장명,이메일주소 | 예약일로부터 12개월 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
폴렉스존,메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| 엘지유플러스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜비지에프네트웍스 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 발송 | 이름, 휴대전화번호 | 모바일쿠폰 발송 후 1년 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 갤럭시아머니트리 | 모바일쿠폰 환불처리 | 이름, 은행코드, 계좌주 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 효성ITX㈜ | 갤럭시아머니트리 | 고객 CS대응 | 이름, 쿠폰정보, 휴대전화번호, 녹취음성정보 | 모바일쿠폰 구매일로부터 5년 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | 금융보안원* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
| '시니어 운전자 이동성 및 교통 안전'에 관한 균형 있는 정책 수립 지원을 위한 연구 | 나이스지니데이타 | 가명처리된 기준일자, 시간대, 이용회원 속성 정보(성별, 거주지 시도/시군구/행정동), 카드 이용 정보(지역(행정동), 업종분류별 카드사용금액) | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 서울시 오버투어리즘 이슈 발생 관광지 유형별 대규모 인파에 따른 안전사고 예방 및 관리 지원 방안연구 | 나이스지니데이타 | 관광지, 연령대, 거주지역(시군구), 결제지역(행정동), 업종별 일자 및 시간대별 이용금액 | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2027-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 건강과 카드소비 데이터 간의 상관관계 분석 | 삼성카드 | 회원 속성(연령대,성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용정보(전체 소비 건수/금액, 업종별 이용금액/건수/개월수), 건강검진 결과 데이터(바이오마커별 수치, 흡연구분, 건강점수/등급) 등 | 2025-12-31 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 61개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
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| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
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| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
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| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,성별,직급 및 직위,전월실적 충족여부,청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 어디가연구소,진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,어디가연구소,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 23개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
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하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
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| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
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동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
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신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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| 장기카드대출 만기안내 |
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| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 8개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,298개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 여행상품 서비스 예약/발권 대행 | 주식회사 여디가연구소 | 고객명, 휴대전화번호, 보유카드명, 카드번호, 서비스이용가능횟수, 보유포인트,자택주소, 직장명,이메일주소 | 예약일로부터 12개월 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 쇼핑케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 쇼핑케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료), 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
| '시니어 운전자 이동성 및 교통 안전'에 관한 균형 있는 정책 수립 지원을 위한 연구 | 나이스지니데이타 | 가명처리된 기준일자, 시간대, 이용회원 속성 정보(성별, 거주지 시도/시군구/행정동), 카드 이용 정보(지역(행정동), 업종분류별 카드사용금액) | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 서울시 오버투어리즘 이슈 발생 관광지 유형별 대규모 인파에 따른 안전사고 예방 및 관리 지원 방안연구 | 나이스지니데이타 | 관광지, 연령대, 거주지역(시군구), 결제지역(행정동), 업종별 일자 및 시간대별 이용금액 | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 61개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국평가데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
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고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 13개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 어디가연구소,진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 정림개발,한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,어디가연구소,웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,현대이지웰,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 3년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 23개온라인/모바일결제제휴 업체
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 리비스, 맘스, 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 웰로, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
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AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
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| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
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| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
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| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
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| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
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| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(63개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 신용카드 발급가능여부 및 한도 사전조회 | 비바리퍼블리카 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호,카드신청가능여부,유효신용카드소지여부,카드신청불가코드,카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 8개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,298개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 여행상품 서비스 예약/발권 대행 | 주식회사 여디가연구소 | 고객명, 휴대전화번호, 보유카드명, 카드번호, 서비스이용가능횟수, 보유포인트,자택주소, 직장명,이메일주소 | 예약일로부터 12개월 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠, 효성ITX | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
| 쇼핑케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 쇼핑케어플러스 신청(청약)정보(계약자,피보험자,이용료(보험료), 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 토스씨엑스 주식회사 | 비바리퍼블리카 | 위탁자의 제반 서비스에 관련된 고객의 민원 접수 및 처리와 같은 고객 상담 업무 | 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거래고유번호, 카드신청가능여부, 유효신용카드소지여부, 카드신청불가코드, 카드신청불가상세사유 | 조회일로부터 5일까지 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
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삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| ㈜에센티스 | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 정보보안시스템(개인정보탐지시스템 等) 운영 관리 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소 | 계약 종료 시까지 |
| 삼양데이타 시스템㈜ | 삼성카드고객서비스 | 삼성카드고객서비스 대외자료전송(IT 포탈) 시스템 운영 관리 | 고객 요청자료 이메일 발송시 포함된 개인정보 (메일본문, 첨부파일) 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 계좌번호, 신용카드번호, 핸드폰 번호, E-MAIL주소, 성명, 영문명, 주소 | 계약 종료 시까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
| '시니어 운전자 이동성 및 교통 안전'에 관한 균형 있는 정책 수립 지원을 위한 연구 | 나이스지니데이타 | 가명처리된 기준일자, 시간대, 이용회원 속성 정보(성별, 거주지 시도/시군구/행정동), 카드 이용 정보(지역(행정동), 업종분류별 카드사용금액) | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 서울시 오버투어리즘 이슈 발생 관광지 유형별 대규모 인파에 따른 안전사고 예방 및 관리 지원 방안연구 | 나이스지니데이타 | 관광지, 연령대, 거주지역(시군구), 결제지역(행정동), 업종별 일자 및 시간대별 이용금액 | 2025-03-31 | 신용정보원* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-12-31 | 신용정보원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보,코리아크레딧뷰로 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 23개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 리비스, 맘스, 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 웰로, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 모니모 마이/아이용돈 서비스 이용고객의 삼성금융 상품·서비스 안내 및 이용권유 | 삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 성명, 휴대전화번호, 모니모고객관리번호(본인, 연결사용자), 가족연결정보, 계좌번호, 금융기관명, 모니머니 거래정보 | 모니모 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
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| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
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| 쇼핑케어, 오토케어 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 8개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,298개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 미디어로그 | LG 유플러스 | 메시징 서비스 운영 및 기술지원 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(12개월), 메시지내용(2개월) |
| (주)카카오 | LG CNS, 인포뱅크(주), CJ올리브네트웍스 | 카카오톡 비즈메시지 전송을 위한 업무 | 휴대전화번호, 메시지내용 | 휴대전화번호(전송 후 즉시 파기), 메시지내용(전송 후 3일 보관 이후 파기) |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-12-31 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용 ※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
| '시니어 운전자 이동성 및 교통 안전'에 관한 균형 있는 정책 수립 지원을 위한 연구 | 나이스지니데이타 | 가명처리된 기준일자, 시간대, 이용회원 속성 정보(성별, 거주지 시도/시군구/행정동), 카드 이용 정보(지역(행정동), 업종분류별 카드사용금액) | 2025-01-31 | 신용정보원* |
| 서울시 오버투어리즘 이슈 발생 관광지 유형별 대규모 인파에 따른 안전사고 예방 및 관리 지원 방안연구 | 나이스지니데이타 | 관광지, 연령대, 거주지역(시군구), 결제지역(행정동), 업종별 일자 및 시간대별 이용금액 | 2025-01-31 | 신용정보원* |
| 지역기업 사업 운영 고도화 및 신규 서비스 개발(고객이탈모형) 연구 | 대구디지털혁신진흥원 | 가명처리된 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나 등), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용총금액 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-12-31 | 신용정보원* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2026-10-31 | 금융결제원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 세븐일레븐, 삼성카드 | 가명처리된 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부,청구정보,카드발급일자,카드상태 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 23개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 리비스, 맘스, 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 웰로, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
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| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
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| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
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| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
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| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
| 카카오톡 채널 친구 추가/차단 | 카카오 | 휴대전화번호 | 채널 추가 또는 차단 후 즉시 삭제 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
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삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
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에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
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| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
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결제서비스
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| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
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고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 10개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,296개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 미디어로그 | 토스페이먼츠 | 법인카드 거래 승인데이터 | 승인일자,승인번호,승인시간(각),매입일자,원거래일자,청구일자,매출접수일자,카드번호 등 | 제공 후 2개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-12-31 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자,목적한도금액,구독할부계약번호 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
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| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
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| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
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| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
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| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
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| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 리비스, 맘스, 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 웰로, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
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AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 메뉴 추천 서비스 제공 - 고객 식별 통한 기존 입력 값 호출 : 음식 취향 테스트 결과, 식사 기록(음식 사진) |
누비랩(주) | 모니모고객관리번호 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 누비랩 메뉴 추천 서비스 탈회일 또는 누비랩 메뉴 추천 서비스 서비스 종료일까지 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
| 공동 프로모션 대상자 확인 | SK 텔레콤 | 프로모션대상여부 | 별도 보유 없음 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 티벨 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
| ID-Secure상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 쇼핑케어, 오토케어 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 22개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 카카오톡 삼성카드 채널 LINK 서비스 | 카카오 | 삼성카드 챗봇 메시지에 포함된 개인정보 | 수집 후 3일 이내 파기 |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 10개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,291개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-12-31 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 23개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 리비스, 맘스, 베베폼, 스미딧, 에이치원에스, 웰로, 휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 메뉴 추천 서비스 제공 - 고객 식별 통한 기존 입력 값 호출 : 음식 취향 테스트 결과, 식사 기록(음식 사진) |
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| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
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| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
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| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
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| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 데이터존 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
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|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 10개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,299개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| ㈜어스테크 | 에이앤디신용정보 | 시스템 개발 및 유지 보수 | 성명, 주소, 대출잔액, 연체기간, 가상계좌, 연락처, 입금일, 수납일, 연체료(이자), 상담내용, 문자발송이력, 우편물 발송 이력 | 미보관 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 라이드 주식회사 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-12-31 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 21개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 에이치원에스, 베베폼, 주식회사스미딧, 주식회사리비스, (주)휴먼스케이프, (주)맘스 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이, 주식회사 카랑나랑, 주식회사 오토커뮤니케이션스 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
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누비랩(주) | 모니모고객관리번호 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 누비랩 메뉴 추천 서비스 탈회일 또는 누비랩 메뉴 추천 서비스 서비스 종료일까지 |
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| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
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신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
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| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
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| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
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| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
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주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
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| ID-Secure상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 쇼핑케어, 오토케어 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 | 카방 주식회사,(주)에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목,공동명의자 정보(성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호) | 제공 후 3개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 아이투에스 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 2일까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 10개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,299개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 주식회사 스카이오토서비스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| (주)케이에스한국고용정보 | 케이지이니시스 | 고객상담 업무지원 위탁 수행 카드 본인확인 서비스의 이용자 및 이용 ‘사이트’ 민원 상담 | 고객명, 생년월일 | 본인확인일로부터 1개월 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-12-31 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 21개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 에이치원에스, 베베폼, 주식회사스미딧, 주식회사리비스, (주)휴먼스케이프, (주)맘스 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동, 차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단, 주식회사 겟차, 에이아이밴드, 아이엘케이 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금,할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 메뉴 추천 서비스 제공 - 고객 식별 통한 기존 입력 값 호출 : 음식 취향 테스트 결과, 식사 기록(음식 사진) |
누비랩(주) | 모니모고객관리번호 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 누비랩 메뉴 추천 서비스 탈회일 또는 누비랩 메뉴 추천 서비스 서비스 종료일까지 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
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| 쇼핑케어, 오토케어 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
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결제서비스
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|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
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고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 한국SMC공압카드 일시불 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 한국SMC공압 카드 일시불 이용을 위해 필요한 정보 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 및 해지처리 | 동북3성행정사사무소,오공행정사 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목 | 제공 후 1개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 아이투에스 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 2일까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 | |
| 한국프리미엄카드마케팅(주) | 휴대전화번호 | 발송 후 즉시 폐기(단, 발송이력은 3개월 보관) |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 10개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,295개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 폴렉스존 | 고려휴먼스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (쇼핑케어플러스 품질모니터링) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 주식회사 스카이오토서비스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-12-31 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2025-07-13 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
| 인천국제공항 사업운영 고도화를 위한 데이터 분석 및 신규 서비스 개발을 위한 연구 | 인천국제공항공사 | 가명처리된 업종별/가맹점그룹별 월 이용금액/건수,영종도內 가맹점 이용 여부, VIP카드소지여부, 해외선호국가, 라이프스테이지 | 2027-12-31 | LG CNS* |
| 지역별 생활인구 특성에 부합하는 맞춤형 정책 추진 및 생활인구 현황 파악 및 관리를 위한 연구 | 통계청 | 가명처리된 기준연월, 지역(시군구), 업종분류별 카드사용금액, 카드사용일수, 카드사용총금액 | 2030-12-31 | 통계청* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일, 삼성카드 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 삼성카드 고객 특성과 이니스프리 고객세그 정보를 활용하여 고객 세그별 특성 연구 | 아모레퍼시픽, 삼성카드 | 가명처리된 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소비시간, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이동의즐거움,코레일네트웍스,티머니,IM유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 전기요금·TV수신료 정기결제 서비스 제공 | 한국전력공사 | 한전고객번호, 성명, 전화번호, 주소, 카드번호, 유효기간 | 제공 동의일로부터 목적 달성할때까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 21개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 에이치원에스, 베베폼, 주식회사스미딧, 주식회사리비스, (주)휴먼스케이프, (주)맘스 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 다이렉트오토 광고 이벤트 운영 | 네이버, 카카오페이, 카동,차봇 모빌리티, 커넥트웨이브, 화물복지재단 | 성명, Click ID, 추천코드, 휴대전화번호, 이용상품, 승인일자, 승인금액, 할부원금, 할부개월수, 한도조회일시, 금융신청일시, 신청차량명, 일시불 이용금액 | 행사 종료 후 90일까지 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
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| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
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누비랩(주) | 모니모고객관리번호 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 누비랩 메뉴 추천 서비스 탈회일 또는 누비랩 메뉴 추천 서비스 서비스 종료일까지 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
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| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 한국SMC공압카드 일시불 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 한국SMC공압 카드 일시불 이용을 위해 필요한 정보 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 및 해지처리 | 동북3성행정사사무소,오공행정사 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목 | 제공 후 1개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 아이투에스 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 2일까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅, 갤럭시아머니트리 | 주문자 성명, 주문자 휴대전화번호, 수취인 성명, 수취인 휴대전화번호, 주문번호, 주문일자 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 10개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,293개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스, 오토케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
| 오토케어플러스 TM | 메타엠 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 오토케어플러스 신청(청약)정보 (계약자,피보험자,이용료(보험료). 상품명,상담원명,신청(청약)일시, 납입주기),고객관리번호, Account_no,카드번호ID | Calling List DB 제공일로부터 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, 인슈어런스파이낸스메타엠, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 디비아이앤씨 | 라이나원 | IT통합유지보수 및 운영 | 고객명, 연락처, 주민번호, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 소너택 | 라이나원 | 녹취시스템 운영 및 유지보수 | 고객명, 고객주소, 주민번호, 계좌정보, 카드정보 | 제공 후 6개월 |
| 한맥소프트웨어 | 라이나원 | Voice시스템 운영 및 유지보수 | 연락처 | 제공 후 6개월 |
| 폴렉스존 | 고려휴먼스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (쇼핑케어플러스 품질모니터링) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 주식회사 스카이오토서비스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 64개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이비카드,코레일네트웍스,티머니,DGB유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,이동의즐거움 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 22개온라인/모바일결제제휴 업체
|
고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
| 리테일앤인사이트(블루스트리트) | CI값 | 서비스 종료 일까지 | |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 에이치원에스, 베베폼, 주식회사스미딧, 주식회사리비스, (주)휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 아지냥이 서비스 연동 | 삼성전자 | 암호화된 회원번호, 반려동물 프로필, 아지냥이에 등록한 콘텐츠, 전문가상담내용 등 | 제공 동의일로부터 서비스 이용 종료 (아지냥이 연결 해제)일까지 |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
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주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
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| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
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| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
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| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(64개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 한국SMC공압카드 일시불 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 한국SMC공압 카드 일시불 이용을 위해 필요한 정보 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 및 해지처리 | 동북3성행정사사무소,오공행정사 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목 | 제공 후 1개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 아이투에스 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 2일까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅 | 휴대전화번호,포인트잔액,고객관리번호 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
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고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,아지냥이닉네임,인생락서필명,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 11개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
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고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,293개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
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주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 커뮤니티 서비스 데이터 저장(인생락서,아지냥이) | 메가존 | 아지냥이회원번호,아지냥이닉네임,인생락서회원번호,인생락서필명,홈페이지회원아이디,SNS ID,고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,이메일주소,마케팅동의여부,SNS종류,직업,출신학교명,취미,·암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),광고식별값(ADID/IDFA),기기모델명,광고 클릭 및 앱 실행 시점 IP주소,국가,언어,통신사,디바이스 OS버전,고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진 동영상 음성 주소 등) | 계약 종료 시까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 경품 배송 | 고려기프트㈜ | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 커뮤니티 서비스(아지냥이,인생락서) 전산개발 및 유지보수 관리 | 인포뱅크 | 아지냥이 회원번호,아지냥이닉네임,인생락서회원번호,인생락서필명,고객관리번호,홈페이지회원아이디,SNS ID,고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,이메일주소,마케팅동의여부,SNS종류,직업,출신학교명,취미,암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),광고식별값(ADID/IDFA),기기모델명,광고 클릭 및 앱 실행 시점 IP주소,국가,언어,통신사,디바이스 OS버전,고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진,동영상,음성,주소 등) | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, IFM, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 라이나원 | 비앤콜 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 폴렉스존 | 고려휴먼스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (쇼핑케어플러스 품질모니터링) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 주식회사 스카이오토서비스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2025-12-31 | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객의 주중/주말, 주간/야간별, 주간단위별 고객 이동 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(주말/주중 主소비지역 TOP 3, 主소비지역-자택간 거리, 主소비지역 TOP 3별 대학/여가/농촌 결제금액/건수/일수/주수, 업종별 주말/주중 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 신용/소득/금융정보, 신용카드 소비 업종 및 구매 품목 정보를 활용한 구매자의 SEG별 소비 특성분석 연구 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지행정동, 페르소나등급, 세대구분 등), 주 소비 업종(1, 3, 6, 12개월 기준 주소비업종명 등 | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 65개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이비카드,코레일네트웍스,티머니,DGB유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,로카모빌리티 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
|
고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
|
고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 22개온라인/모바일결제제휴 업체
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
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| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
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| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
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| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 에이치원에스, 베베폼, 주식회사스미딧, 주식회사리비스, (주)휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
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AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 아지냥이 서비스 연동 | 삼성전자 | 암호화된 회원번호, 반려동물 프로필, 아지냥이에 등록한 콘텐츠, 전문가상담내용 등 | 제공 동의일로부터 서비스 이용 종료 (아지냥이 연결 해제)일까지 |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
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삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
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누비랩(주) | 모니모고객관리번호 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 누비랩 메뉴 추천 서비스 탈회일 또는 누비랩 메뉴 추천 서비스 서비스 종료일까지 |
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| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
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삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
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주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
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삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
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고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
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| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 커뮤니티 서비스 고객상담(아지냥이,인생락서) | 윌앤비전 | 고객명,고객관리번호,아지냥이닉네임,아지냥이회원번호,인생락서필명,인생락서회원번호,생년월일,성별,주소,이메일주소,휴대전화번호,암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),홈페이지회원아이디,회원구분,회원상태,SNS ID,SNS가입채널,SNS종류,가입일자,마케팅동의여부,모바일OS,상담사원명,IP주소,사진,이미지,동영상 등 | 계약 종료 시까지 |
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| 쇼핑케어 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
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| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 19개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(65개) 회원 모집 및 계약 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
|
고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 한국SMC공압카드 일시불 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 한국SMC공압 카드 일시불 이용을 위해 필요한 정보 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 및 해지처리 | 동북3성행정사사무소,오공행정사 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목 | 제공 후 1개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 아이투에스 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 2일까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅 | 휴대전화번호,포인트잔액,고객관리번호 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅부티크 청담점 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
|
고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,아지냥이닉네임,인생락서필명,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 11개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
|
고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,305개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
|
주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 커뮤니티 서비스 데이터 저장(인생락서,아지냥이) | 메가존 | 아지냥이회원번호,아지냥이닉네임,인생락서회원번호,인생락서필명,홈페이지회원아이디,SNS ID,고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,이메일주소,마케팅동의여부,SNS종류,직업,출신학교명,취미,·암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),광고식별값(ADID/IDFA),기기모델명,광고 클릭 및 앱 실행 시점 IP주소,국가,언어,통신사,디바이스 OS버전,고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진 동영상 음성 주소 등) | 계약 종료 시까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 경품 배송 | 고려기프트㈜ | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 커뮤니티 서비스(아지냥이,인생락서) 전산개발 및 유지보수 관리 | 인포뱅크 | 아지냥이 회원번호,아지냥이닉네임,인생락서회원번호,인생락서필명,고객관리번호,홈페이지회원아이디,SNS ID,고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,이메일주소,마케팅동의여부,SNS종류,직업,출신학교명,취미,암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),광고식별값(ADID/IDFA),기기모델명,광고 클릭 및 앱 실행 시점 IP주소,국가,언어,통신사,디바이스 OS버전,고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진,동영상,음성,주소 등) | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지앤씨마케팅,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠, 동양생명금융서비스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, IFM, 지앤씨마케팅, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 라이나원 | 비앤콜 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 폴렉스존 | 고려휴먼스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (쇼핑케어플러스 품질모니터링) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 주식회사 스카이오토서비스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 회원 성향 분석 등을 위한 연구/분석 | 현대캐피탈 주식회사 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 페르소나 등급, 업종별·월별 결제 건수 및 금액 합계, 업종별 3, 6, 12개월 평균 매출 금액 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객의 주중/주말, 주간/야간별, 주간단위별 고객 이동 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(주말/주중 主소비지역 TOP 3, 主소비지역-자택간 거리, 主소비지역 TOP 3별 대학/여가/농촌 결제금액/건수/일수/주수, 업종별 주말/주중 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 신용/소득/금융정보, 신용카드 소비 업종 및 구매 품목 정보를 활용한 구매자의 SEG별 소비 특성분석 연구 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지행정동, 페르소나등급, 세대구분 등), 주 소비 업종(1, 3, 6, 12개월 기준 주소비업종명 등 | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 결합 데이터 셋 분석을 통한 속성 간 상관/통계 분석을 통해 Insight를 발굴하기 위한 연구/분석 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지, 페르소나) 및 주 소비 업종 | 2024-12-31 | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 해당사항 없음 |
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴카드 서비스 | 공무원연금공단 등 65개제휴카드 서비스 업체
|
고객명,성별,아이핀번호,CI값,생년월일,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌번호,카드유효기간,카드사용정보,포인트정보,마일리지정보,내외국인여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성전자,삼성전자 판매 | 회원번호,CI값,성별,고객명,영문고객명,생년월일,자택전화번호,직장전화번호,휴대전화번호,직장명,직위,자택주소,직장주소,이메일주소,포인트 적립일자,삼성전자 포인트 적립/취소 금액,매출접수일자,승인일자,승인시간,승인번호,승인금액,가맹점번호,가맹점명,매출취소 여부,매출취소일자 | 회원탈회 후 5년까지 | |
| KT, LG U+ | 카드번호, 발급유형, 발급일자, 카드구분, 제휴카드코드, 제휴카드명, 생년월일 | 카드발급일로부터 1년 | |
| 케이뱅크 | 결제일 | 전송시점으로부터 1일간 보관 후 파기 | |
| 카드신청 접수결과 | 전송시점으로부터 21일간 보관 후 파기 | ||
| 신청일련번호, 은행고객번호 | 전송시점으로부터 3개월간 보관 후 파기 | ||
| 제휴서비스 제공 | 삼성물산㈜ | CI값, 카드발급일자, 카드상태, 카드탈회일자 | 동의일부터 해당 삼성카드 해지일 까지 보유 및 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 삼성물산㈜ | CI값, 이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 업종명, 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의일자 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 제휴 프로모션 제공 | MG새마을금고 | 제휴카드번호,제휴카드결제계좌,제휴카드사용및자동이체실적,생년월일 | 적금 상품 만기 후 6개월까지 |
| ARS인증 | 씽크에이티 | 성명,휴대전화번호 | 제공 후 3년까지 |
| 휴대폰본인인증 | 코리아크레딧뷰로,NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호 | 제공 후 1년까지 |
| 실명확인 | NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호 | 제공 후 3년까지 |
| 공동이용매출데이타 | 한국여신전문금융업협회 | 카드번호,계좌번호(M),가맹점 및 가맹점주정보,거래정보,결제정보,입금정보,VAN사정보,단말기정보 등 | 제공 후 5년까지 |
| 유의가맹점 정보 | 한국여신전문금융업협회 | 사업자번호,승인정보,카드사코드 등 | 제공 후 3년까지 |
| 팩토링 채권 양수도 | 토스모바일㈜,미디어로그,서경방송,㈜시티알에너지,에스파워,에스피브이,엘지유플러스,와이엘랜드,한화솔루션㈜,해줌 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,팩토링 채권거래정보 등 | 거래 종료 일까지 |
| 법규에 의한 개인 및 기업의 신용평가 | 코리아크레딧뷰로,한국기업데이터,한국신용정보원,NICE평가정보 | 고객명,주민등록번호,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장명,카드번호,유효기간,카드사코드,개인·기업신용정보(개설/실적/분실/연체등),출국여부 등 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 관련 규약에 근거한 기간까지 |
| 자산유동화채권발행 | 금융감독원,한국씨티은행,현대회계법인,삼덕회계법인,전북은행 | 고객명,주민등록번호,주소(M),전화번호(M),계좌번호(M),상품별자격여부,미수/연체정보,결제정보,신용정보 등 | 각 차수별 계약 종료 시까지 |
| 세무조사,법규 등 국가/정부기관 협조요청 업무 | 공직자윤리위원회,국세청,사회보장정보원,한국여신전문금융업협회 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,사업자번호,법인명,카드사코드,두낫콜정보,관공서정보,본인확인여부,매출정보,지급내역,계약정보,승인정보,입금정보,채무내역,가맹점실적여부,압류/추심/해제내역,카드정보,카드사용 및 금융거래내역 등 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 과태료/범칙금,통행료,주차요금 소유주 변경 | 관공서,경찰서,한국도로공사,지방시설관리공단 관련 기관 또는 그 외 업체 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호,법인명,법인등록번호,운전면허번호,주소,휴대전화번호,차량 모델명, 차대번호, 차량번호, 계약기간 | 관련 법규에 따른 보관기간까지 |
| 후불교통카드 | 게이트뱅크,마이비,삼원FA,이비카드,코레일네트웍스,티머니,DGB유페이 | 카드번호,카드유효기간,가맹점번호,거래정보,교통회사/수단 및 승·하차정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 모바일교통카드서비스 | 마이비,로카모빌리티 | 휴대전화번호, USIM 고유번호, 단말기 모델, 은행명, 계좌번호, 예금주, 카드ID, 생년월일, 매출일자, 매출금액, 고객관리번호, 충전금액, CI값 | 서비스 종료(회원 탈회 또는 채권ㆍ채무 분쟁종료)일까지 |
| 후불하이패스카드 | 한국도로공사 | 고객명,아이핀번호,CI값,카드번호,유효기간,가맹점번호,사업자번호,하이패스카드정보,진출입 및 사용금액정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| e hi-pass | 현대자동차 주식회사, 기아 주식회사 | CI, 카페이거래번호, 토큰코드, 제휴사코드, 회원ID, 기기식별ID,카드번호ID, 카드사 구분, 거래고유번호, 하이패스발급정보(M)(하이패스번호(M),발급일자, 유효년월,카드번호, 카드상품코드, 전자카드번호) | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점(발급 이후 하이패스 발급정보는 저장하지 않음) |
| 도시가스요금자동결제 | 강원도시가스 등 27개도시가스요금자동결제 업체
|
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,전화번호,신청인과의 관계,주소,카드번호,카드유효기간,청구금액,자동납부서비스신청/해지정보,사용계약번호 등 | 서비스 해지 후 5년까지 |
| 소득공제용 기부금영수증 발행 | 아이들과미래 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,기부일자,기부금액 | 제공 후 5년까지 |
| CLIP보험 및 신용보험관련 업무 | 삼성화재 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,주소,직장명,부서명,(휴대)전화번호,가족관계증명서,주민번호(초)등본,인감증명서,기본 증명서,본인서명사실확인서,계좌정보, 카드번호,신용카드 이용금액,각종 의료 기록,진단서,확인서,과거병력확인서,Account번호, 장애인등록증,장애진단서,화재보고서 또는 재난손해확인서,휴·폐업신고서,경찰신고 서류,검찰조사기록 등 사고증명서,교통사고 사실확인원 등 자동차 사고 진단 입증 서류,그 외 각종 증명서 등,실업급여 수급자 자격증,실업급여 수령 통장 입금내역,각종 재취업활동 증명서류,기타 본인(상속인)이 제출한 서류상 정보,그 외 약관상 보상 신청 관련 제출 서류 등 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인(상속인)이 제공한 정보(서류상의 정보 포함) | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험 상품 유지/해지/정산 등의 업무 | KB손해보험 | 고객성명,ACCOUNT번호,해지일시,처리자번호,처리자명,은행코드,계좌번호,보험상태코드,보험상품상세코드,보험담보코드,결제일,보장개시일(매출일),작업회차,보험료,미수잔액,직업코드,보험상품상세코드,상해사망/고도장해 요율,질병사망/고도장해 요율,특정질병 요율,5대수술 요율,장기입원 요율,실업요율,보험기본요율,우편번호,주소,직장명,부서명,직장전화번호,집전화번호,핸드폰번호,판매시간,판매일자,연령,직업구분코드,담보정보,가입일자,상품코드,등록일자,발송유형,발송사유,회차,금액,환불사유코드,환불일자 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 신용보험상품(현대해상파이낸스 세이프보험) 신청ㆍ유지ㆍ해지, 상담, 민원처리, 보상 진행 | 현대해상 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,이메일주소,전화번호,휴대전화번호,보험금산정의 기준이 되는 미수(회원이 이용한 원금,수수료,연체를 포함한 전체 금액)총액,결제일자,휴대폰 인증시 인증키값 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 보험료 계산 등 보험 계약의 가입 설계 | AIA생명보험 | 생년월일, 성별, 외국인여부 | 보험료 계산 시점 1회 |
| 보험 계약의 인수·심사·체결·유지·관리(부활 및 갱신 포함),보험금 등 지급·심사·순보험요율의 산출·검증, 민원 처리 및 분쟁 대응, 진단·적부 및 사고조사(보험사기 조사 포함), 보험모집 질서의 유지, 기존 계약자에 대한 보험계약 상담, 금융거래 관련 업무(금융거래 신청, 자동이체 등) 등 | 성명, 주소, 주민등록번호, 나이, 직업 (회사명, 직무), 운전여부, 휴대전화번호, 전자우편주소, 건강 관련 정보(병력, 신장/체중, 음주/흡연, 취미) | 거래 종료 후 5년까지 | |
| 보험 가입 절차 간소화 업무 | 가입설계번호, 연령, 성별, 직종, 거주지역, 키드 서비스 이용 정보를 활용하여 산출한 보험 등급 | ||
| 제휴 SAS | 산은캐피탈,하나캐피탈,BNK캐피탈,JB우리캐피탈,KB캐피탈 | 고객명,생년월일,계좌번호,카드번호(M),은행 및 제휴업체정보, SAS신청 및 거래정보,한도상향정보 등 | 거래 종료 후 5년까지 |
| 오토 카드일시불 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,신청금액,서비스이용가능 여부 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행 가상계좌번호,우리은행 가상계좌 입금 인증번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 등 | 제공 후 1년까지 | |
| 오토 카드할부 및 오토 할부금융 | 자동차 판매사원 | 고객명,생년월일,서비스 이용 가능 여부,할부가능금액,할부개월수 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 오토 할부금융 | 우리은행 | 고객명,휴대전화번호,신청금액,우리은행가상계좌번호,우리은행가상계좌 입금 인증번호 | 제공 후 1년까지 |
| 신한은행 | 고객명,신청금액,신한은행가상계좌번호 | 제공 후 1년까지 | |
| 중고차 오토론/오토할부플러스 제공(개인금융신용보험 가입) | 서울보증보험 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,직장명,입사일자,연간소득금액,대출관련정보(대출금액,대출일자,이자율 등),연체관련정보(연체발생일,연체총액 등) | 제공 후 3년까지 |
| 제휴 서비스 제공 | 광주신세계 등 16개제휴 서비스 제공 업체
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고객명,영문명,아이핀번호,CI값,DI값,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,카드유효기간,계좌번호,가맹점정보,승인 및 매출(취소)정보,단말기정보,포인트정보,마일리지정보,차량정보,결혼정보,출산(예정)일,통신사정보,SMS/이메일/TM/DM수신동의여부,발급진행현황,생년월일,전월실적 충족여부, 청구할인 금액 등 ※보험가입의 경우 주민등록번호 추가확인 |
거래 종료 후 5년까지 |
| 아멕스 | 영문 고객명, 멤버십번호, 카드번호 | 카드유효기간까지 | |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜GS리테일 | 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 아이핀(CI), 카드번호, 카드 발급일자, 탈회일자 | GS리테일 멤버십 회원 탈회시까지 |
| 금융 프로모션 혜택 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,발급구분,카드 이용금액,카드 청구금액,카드 결제일,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 안심번호 제공(가상전화번호) | SK텔링크 | 휴대전화번호,전화번호 | 제공 후 60일까지 |
| 프리미엄서비스 제공(바우처/멤버십/항공서비스 등) | 롯데호텔부산 등 12개프리미엄서비스 제공 업체
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고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 스테이허브(제주닷컴),진에어 | 고객명,CI값,영문명,휴대전화번호,전화번호,(배송서비스포함인 경우)주소,직장명,(멤버십서비스포함인 경우)생년월일,이메일주소,고객관리번호,카드번호ID,항공사회원번호 등 | 제공 후 3개월까지 | |
| 한화호텔앤드리조트 | 고객명(한글/영문),성별,생년월일,주소,휴대전화번호 | 개인(신용)정보 수신 후 1년까지 (1년 보존 후 3개월 내 파기 처리) | |
| 여행서비스 제공 | 내일투어,롯데관광,모두투어,스테이허브(제주닷컴),웹투어,인터파크,하나투어(내나라여행/하나프리),한진관광,호텔패스 | 고객관리번호,예약번호,고객명,휴대폰전화번호,카드사 마일리지 정보,포인트정보,바우처 정보(바우처 유효기간/잔여횟수) | 제공 후 3년까지 |
| 정부 서비스 제공 | 사회보장정보원, 한국교육학술정보원, 국민건강보험공단, 보건복지부, 교육부 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 고객명, 영문 고객명, 카드번호, 카드 유효기간, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장명, 자택주소, 이메일주소, 카드 발급일자, 카드 상태,계좌번호, 바우처 매출정보, 신청인, 신청인과의 관계 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 국토교통부(트라이언소프트) | 고객명,주민등록번호,카드번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 서비스 종료 시 또는 회원 탈회 시까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 이제너두,이지웰페어,한미헬스케어,SK플래닛 | 고객명,아이핀번호,카드번호(M),가맹점정보,매출정보,사번 등 | 제공 후 1년까지 |
| 제휴카드복지몰 운영 | 인터파크비즈마켓 | 고객명,CI값,카드번호(M),가맹점정보,매출정보 등 | 복지제도 종료 후 1개월까지 |
| 신용회복채무조정 지원 | 신용회복위원회 | 고객명,주민등록번호,전화번호,연체정보,법비용 등 | 신용회복 프로그램 종료 시까지 |
| 매각채권 사후관리 | 국민행복기금,상록수제일차유동화전문,솔로몬저축은행,에이스식스,에스플러스,피아이에이엔피엘4차대부,한국자산관리공사,희망모아유동화전문,HMC | 고객명,주민등록번호,카드번호,계좌번호,대출번호,연체정보,법비용,개인회생사건번호,법조치사건번호 등 | 채권종결 후 5년까지 |
| 휴대폰알림서비스 신용변동정보 제공 | NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 |
고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,개인식별정보(DI),가입/해지일자 | 서비스 해지 시까지 |
| 휴대폰알림서비스 제휴보험업무 처리 | DB손해보험 | 고객명(마스킹),핸드폰번호,가입/해지년월일 | 정보제공일로부터 5년 |
| ID.Care/ID-Secure 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,DI값,주소,휴대전화번호,이메일주소,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 쇼핑케어 상품제공 |
브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보,DI | 상품 해지후 3년까지 |
| 비즈인사이트 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품 해지후 3년까지 | |
| 쇼핑쿠폰팩 상품제공 | 브이피 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형, 고객관리번호,가입/변경/해지정보 | 상품해지 후 5년까지 |
| 안심쇼핑플러스 상품제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,가입채널유형,DI,할인점 정보,가입/변경/해지일자 | 상품해지 후 5년까지 |
| 렌탈 상담신청 | 교원,바디프랜드,비즈마켓렌탈,렌탈씨티,지플라이,프르다,온라인유통 | 성명,휴대전화번호 | 상담신청 후 45일까지 |
| 렌탈 상품주문 | 롯데렌탈 | 개인식별정보(CI),주문일시,주문상품정보,주문건수 | 상품 주문 후 45일까지 |
| 금융안심보상상품 | 코리아크레딧뷰로 | 고객관리번호,고객명,생년월일,성별,아이핀 DI번호,휴대전화번호,이메일,가입/해지일자 | 제공목적이 충족된 이후 즉시 폐기 |
| 온라인/모바일결제제휴 | 기아자동차 등 22개온라인/모바일결제제휴 업체
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고객명,생년월일,성별,아이핀번호,CI값,휴대전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC,비밀번호,승인/매출정보,회원ID,회원IP,가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점주소,가맹점전화번호) 등 | 서비스 해지 시까지 |
| 상조상품가입 및 결제 | The-K예다함상조 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,카드번호(M),카드유효기간(M) | 상품 해지 후 5년까지 |
| 현금카드 기능 제공 | 한국스탠다드차타드은행 | 주민등록번호,외국인등록번호,카드번호,카드 발급일자,카드유효기간,카드 상태(정상/이용정지/해지),계좌번호,현금카드정보 | 거래 종료(회원 탈회/채권·채무 분쟁 종료)시까지 |
| 명의보호알림상품 제공 | NICE평가정보 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,DI값,가입/해지정보 | 서비스 해지 시까지 |
| 세이프케어상품 제공 | 크레디프 | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,통신사,가입/해지일자 | 상품 해지 후 3년까지 |
| 근저당 말소처리 | 동북3성행정사사무소 | 고객명,주소,차량번호,차대번호,설정금액,설정일자 등 | 제공 후 15일까지 |
| 설비리스/렌탈 계약서 확정일자 날인 | 공증인 배원건사무소 | 고객명,주소,전화번호,연대보증 입보시 보증정보(고객명,주소,보증종류,보증기간),계약조건(물건,금액,리스기간,보증금,취득원가,이자율,리스료,은행명,계좌번호,생년월일,이용자와의 관계,재리스조건) | 제공 후 1일까지 |
| 제휴사 간편회원가입 및 로그인 | 파킹클라우드(아이파킹) | 고객명,생년월일,성별,휴대전화번호,이메일주소,주소,CI값 | 서비스 종료 일까지 |
| 리테일앤인사이트(블루스트리트) | CI값 | 서비스 종료 일까지 | |
| 제휴카드 자격확인 | 메르세데스 벤츠 코리아 | 고객명(마스킹), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 차량번호 | 카드 유효기간까지 |
| 현금영수증 모바일카드 발급 및 조회 서비스 | 국세청 | 아이핀번호,CI값,현금영수증 모바일카드 번호 | 현금영수증 해지 시까지 |
| 스마트 오더 | (주)에스씨케이컴퍼니 | 위치정보 | 별도 저장없음 |
| 주문내역,주문금액 | 주문일자로부터 5년 | ||
| 멤버십 서비스 운영 | 삼성전자 | 주민등록번호(M),고객명,생년월일,휴대전화번호,카드번호(M),카드유효기간,카드비밀번호,CI값,성별,생일,이메일주소(M),자택주소,자택전화번호(M),직장명,직장주소,직장전화번호(M),카드발급일자,카드신청일자,가맹점정보(가맹점번호/가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 |
| U 포인트 운영 | 카드번호(M),포인트금액,승인정보(승인일자/승인시각/승인번호),가맹점정보(가맹점번호,가맹점명) | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 삼성페이 충전카드 운영 | 카드 회원 ID, 카드ID, 카드상품명, 카드종류, 카드번호, 발급일자, 유효기간, 거래일자, 충전잔액, 충전(출금,환불)금액, 출금(이체)수수료, 가상 계좌번호, 입금자명, 예금주 성명, 휴대전화번호, 앱카드 비밀번호, 생년월일, 은행명 | 삼성페이 앱카드 서비스 이용 완료일까지 | |
| 현장즉시결제 신청 | 고객명(M),주민등록번호(M),카드번호(M),승인정보(승인일자/승인시각/승인번호/할부개월수/총결제금액),가맹점정보(가맹점명/가맹점번호/가맹점전화번호/가맹점주소),판매사원정보(판매사원명(M)/판매사원선불카드번호),현장즉시결제신청정보(현장즉시결제신청 일자/일시/취소일자/서비스이용금액),카드발급일자 | 멤버십 탈회 후 5년까지 | |
| 공동이벤트 운영 | 에이치원에스, 베베폼, 주식회사스미딧, 주식회사리비스, (주)휴먼스케이프 | 성명, 휴대전화번호 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 공동이벤트 운영 | ㈜풀무원식품 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 경품 배송 후 2개월 |
| 지방자치단체에서 발송하는 고지서 신청, 해지, 발송, 상담, 관리, 본인 확인(식별) | 지방세입 고지서 전자송달을 신청한 지방자치단체 | 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별 연계정보(CI), 신청/변경/해지 정보, 고지서 발송/열람/납부정보 | 서비스 해지 시 까지 |
| 환전지갑 서비스 이용자 확인 |
하나은행㈜ | CI(암호화된 동일인식별연계정보), 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, UUID(단말기 고유번호) | 서비스 이용 시부터 5년 경과 후 즉시 삭제 |
| 초중고 학교납입금 카드자동납부 | NICE컨소시엄(NICE정보통신, NICE페이먼츠) | 학교명, 학생명, 학생식별번호,학생생년월일, 신청인명,신청인과의 관계, 카드번호ID | 재학기간 종료 후 6개월까지 |
| 모니모 신용관리 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 정산 | NICE평가정보㈜ | 이름, 개인식별정보(CI), 성별, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 모니모고객관리번호, 서비스 가입 일자, 서비스 해지 일자 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 신용관리 서비스 탈회일, 또는 동의 철회일까지 |
| 갤럭시 프로그램 제공 |
AIA생명보험 | CI값, 캐시백금액, 탈회여부, 갤럭시워치 구매검증결과 | AIA생명 멤버십서비스 회원탈회 또는 자격상실 확정통보 후 5년 (단, 회원탈회 또는 자격상실 확정 통보 후 5년이 경과한 후에는 사고조사·적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우에 한하여 보유·이용하며, 별도보관) |
| 아지냥이 서비스 연동 | 삼성전자 | 암호화된 회원번호, 반려동물 프로필, 아지냥이에 등록한 콘텐츠, 전문가상담내용 등 | 제공 동의일로부터 서비스 이용 종료 (아지냥이 연결 해제)일까지 |
| 삼성생명 신용대출 우대금리 판단에 추가 활용 |
삼성생명 | CI값, 가맹점 업종 및 개설이후 경과개월수 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 삼성화재 신용대출 승인대상 판단에 추가 활용 |
삼성화재 | CI값, 가맹점 업종/유지/매출 정보 | 거래종료일 이후 5년 까지 |
| 심사우대를 위한 통신관련 정보 활용·평가 | NICE평가정보㈜ | 주민등록번호, 외국인등록번호 | 거래종료일로부터 5년까지 |
| 가명정보를 통한 속성별, 지역·업종별 매출 분석 | ㈜신세계 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리 신세계백화점 점포 및 거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 | 제공 후 3년까지 |
| 가명정보를 통한 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타주식회사 | 가명처리된 가맹점 업종, 지역, 개인법인구분, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수 가명처리된 고객 성별, 연령, 개인법인구분, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 |
제공 후 13개월까지 |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성생명정보 활용·평가 | 삼성생명 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성화재정보 활용·평가 | 삼성화재 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 삼성카드 심사(한도추가심사,서류제출간소화)를 위한 삼성증권정보 활용·평가 | 삼성증권 | CI값 | 카드심사 완료시까지(단, 관련법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 간편입력 서비스 신청내역 조회 (카드신청정보 통지, 카드심사결과 통지, 카드발급결과 통지) | 네이버파이낸셜 | 간편입력 ID, 카드신청접수번호, 심사결과, 카드번호ID, 카드발급/재발급일, 카드심사결과,신규회원여부 | 신청일 기준 5년간 보관 후 파기 (카드 미발급 시 신청일 기준 6개월) |
| 네이버페이 간편결제 자동등록 | 네이버파이낸셜 | 카드번호(마스킹), 카드번호ID | 간편결제 등록 삭제 시 즉시 삭제 |
| 카드 이용내역 확인 | 네이버파이낸셜 | 카드타입(신용/체크), 거래타입, 거래일시, 승인번호, 가맹점명, 하위가맹점명, 결제금액, 할부개월수, 통화코드, 해외결제여부, 카드번호ID, 가맹점번호 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 제휴서비스 제공 및 비용정산 (포인트 적립내역 전송(월,일)) | 네이버파이낸셜 | 카드번호ID, 포인트적립월, 총포인트 금액, 매출일자, 승인일시, 승인번호, 승인금액, 거래취소여부, 포인트 적립액, 포인트 적립일자, 가맹점번호, 가맹점명 | 전송일로부터 5년간 보관 후 파기 |
| 온라인/모바일결제 제휴(PAY U) | NICE페이먼츠 | 카드번호(M),카드정보(카드구분,카드사용자구분) | 인증 종료시 |
| 카드번호, 카드유효기간,승인/매출정보(거래금액,할부개월수승인번호,승인일자 등), 가맹점정보(가맹점명,사업자번호,가맹점전화번호) | 거래 종료시 | ||
| 신용보증 발급, 관리 및 대위변제 등 사후관리 업무 수행, 동 법령상 의무이행 | 서민금융진흥원 | 성명, 주민등록번호, 보증번호, 보증실행일, 보증기간, 보증금액, 이용한도, 카드발급정보, 카드이용내역, 보증해지정보, 보증사고 및 해제정보, 대위변제청구정보, 대위변제 청구 대상 카드이용정보, 연체부도대위변제 정보, 대지급정보, 금융질서 문란정보 및 관련인 정보, 발생해소 시기 | 신용보증 거래(보증, 구상권, 회수 등 계약상 과정) 종료일까지(단, 법령에 별도 규정이 있는 경우 해당 기간) |
| 부동산 임대료 정기납부 서비스 | 웰컴페이먼츠㈜ | 고유번호, 고객관리번호, 카드번호, 유효기간 | 고객이 서비스 이행중단을 요청하여 서비스가 중단된 시점까지 |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 주식회사 호텔롯데 롯데월드 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터 동의 철회 시까지 |
| 모니모에서 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권이 제공하는 상품 및 서비스 관련 사항 - 해당 상품 · 서비스의 등록, 이용, 유지, 관리, 개선 - 상담, 민원 분쟁 해결, 법령상 의무 이행 - 본인 여부 확인, 부정사용 예방 및 조사 관리 - 모니모를 통한 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 금융상품 가입 또는 앱/홈페이지 등 온라인채널 가입 시 신청서에 개인정보 자동 입력 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 접속 관련 정보(최초 접속 경로), 가입일시, 탈회일시 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일까지 |
| 모니모 및 삼성금융 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ① 모니모에서 제공되는 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품·서비스 안내 및 이용권유 ② ① 外 모니모에서 제공(링크를 통한 제휴사 연결방식 포함)되는 각종 (제휴)서비스 이용권유 및 판촉활동 ③ 이 外 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 상품 · 서비스 안내 및 이용권유 ④ 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 시장조사, 경품제공, 상품개발 및 연구 |
삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 | 성명, 생년월일, 성별, 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 내외국인 구분, 모니모 서비스 가입여부, 모니모 접속로그, 모니모 회원등급, 동의수신일자, 동의채널(모니모), 동의철회여부, 동의철회일시, 채널별 수신동의여부, 고객이 선택한 관심분야 (트렌드 키워드, 생활 필수 팁), 모니머니 거래정보(모니머니 사용금액, 잔액, 출금계좌), 삼성카드 보유 카드정보, 오픈뱅킹 거래정보(잔액, 등록금융기관) | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일 또는 동의철회일까지 |
| 모니머니 발급을 위한 실명 확인 | 종합신용정보집중기관 : (사)한국신용정보원 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아코레딧뷰로㈜ |
주민등록번호, 외국인등록번호, 성명 | 거래종료일로부터 5년 |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율 | 동의일로부터 2년까지/동의 철회 시까지 |
| 걷기 연계 이벤트 혜택 정산, 고객 문의 응대 | 삼성생명 | 모니모 고객관리번호, 전월 미션달성 횟수 | 동의일로부터 이벤트 종료후 45일까지 |
| 모니모-부동산 리치고 서비스 연동 및 제공, 보유 부동산 자산 조회 | 데이터노우즈(주) | 보유 아파트 코드, 보유 아파트 주소, 보유 아파트 명, 보유 아파트 시세, 평형, 취득일, 관심 아파트 코드, 관심 아파트 주소, 관심 아파트 명, 모니모고객관리번호, 이메일 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 부동산 리치고 탈회일 또는 모니모 부동산 서비스 해지일까지 |
| 자동차 시세조회 및 자동차 구매 상담 서비스 | 오토허브셀카, 다나와 | 소유자명, 자동차 등록번호, 모니모고객관리번호, 지역(시·도 단위), 차량 제조사, 모델명, 트림명, 트림상세명, 선택옵션, 차량가격, 옵션가격, 신차견적가격 | 이용목적 달성 후 삭제(시세정보 및 상담내용 제휴사 제공 시 삭제) |
| 메뉴 추천 서비스 제공 - 고객 식별 통한 기존 입력 값 호출 : 음식 취향 테스트 결과, 식사 기록(음식 사진) |
누비랩(주) | 모니모고객관리번호 | 동의일로부터 모니모 회원 탈회일, 누비랩 메뉴 추천 서비스 탈회일 또는 누비랩 메뉴 추천 서비스 서비스 종료일까지 |
| 차량인도 절차 확정 | 테슬라코리아 유한회사 | 차량예약번호(RN번호), 카드결제승인금액, 카드결제승인일자, 카드결제승인번호 | 거래종료 후 5년까지 |
| 테슬라 앱 연동 차량 제어시스템 이용 관련 본인 확인 및 등록 | 테슬라코리아 유한회사 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법인명, 사업자등록번호 | 계약 종료 시까지(단, 관련 법령 및 규약 등에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 | 에스에스지닷컴 | CI, SSG.COM 삼성카드의 전가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 ※민감업종 매출 제외 |
동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용 / 상품·서비스 안내 및 이용 권유 / 편의사항 안내 | ㈜에스와이에스리테일 | CI, 전자랜드 삼성카드 3 V2의 전 가맹점 이용내역(이용가맹점명, 이용금액, 이용일자, 승인번호), 정보제공 동의여부 값, 정보제공 동의변경 일자 | 동의일부터 제휴카드 해지시 해지일 다음달 말일까지 보관 / 동의 철회시까지 사용 |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴 멤버십 가입, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | ㈜신세계디에프글로벌 | 일반개인정보 : 성명, 직장주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 자택주소, e-mail주소, 아이핀(CI), 우편물수령지, 내외국인여부 신용거래정보 : 결제금액, 결제시간, 결제일자, 승인번호, 카드 발급일자, 카드 유효기간, 카드번호, 카드상태, 회원번호, 탈회일자, 가용 포인트, 총 포인트, 가맹점번호 |
신세계면세점 통합회원 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 고객분석 및 마케팅 활용 | 이마트 | CI, 연령대, 이용가맹점, 이용금액, 이용일자, 동의철회여부 | 본인과 제공처의 동의일로부터의 철회 시까지 |
| 온누리상품권용 결제카드 사용 및 운영 | 주식회사 케이티 | CI, 카드번호, 가맹점정보, 승인일자, 승인금액, 취소일자, 취소금액 등 거래내역 판단 정보 | 정보제공일로부터 5년까지 |
| 가명정보를 통한 멤버십 할인 이용 연구 | (주)엘지유플러스 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, LGU+통신비결제여부, 페르소나 등급 및 스코어, 특정 가맹점 매출 일별 건수 및 금액 합계 | 제공 후 1년까지 |
| TR CASH 적립 | 이마트 | CI값, TR CASH 적립금액 | TRADERS CLUB 삼성카드 해지 시, 다음달 말일까지 (단, 다른 관련 법령에 따라 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 제휴카드 발급을 위한 TRADERS CLUB 회원여부확인 | CI값 | TRADERS CLUB 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) | |
| 제휴서비스제공(골프 기프트바우처) | 삼성물산 주식회사 | 고객명, 전화번호 | 서비스 신청일로부터 1년까지 |
| 가명처리된 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석 | 한화갤러리아㈜ | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 페르소나 등급 및 스코어, 특정가맹점 및 업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 | 제공 후 1년까지 |
| 4대사회보험 정기결제 서비스제공 | 국민건강보험공단 | 성명, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 카드번호, 유효기간, 은행기관, 계좌번호 뒷 5자리, 사업자등록번호 등 | 거래종료일로부터 5년 |
| 마일리지 산정을 위한 대중교통 이용내역 및 마일리지 지급결과 확인 | 한국교통안전공단 | 고객번호, 대중교통 이용정보, 대중교통 이용 카드 금액, 마일리지 지급 결과 | 거래 발생일로부터 5년(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) |
| 마이데이터 본인인증 | 네이버 | CI | 식별 후 별도 보관없이 삭제 |
| 카카오 | CI, 성명, 휴대전화번호 | 식별 후 별도 보관없이 삭제 | |
| 가명정보를 활용한 주류 시장 분석 | ㈜제로투원파트너스 | 가명처리된 고객구분자, 연령대, 성별, 거주지_광역시도명, 거주지_시군구명, 거주지_행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 | 제공 후 1년 |
| 가명정보를 통해 각 사 상품 및 서비스 제공을 위한 고객 특성 연구, 각 사 상품 및 서비스 안내를 위한 대상고객 탐지 및 서비스 제공 요건 정의를 위한 연구 | 삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 삼성카드 고객속성정보 (카드고객관리번호, 국민행복카드 및 프리미엄카드 보유여부, 성별, 연령, 거주지역, 한도(일시불, 단기카드대출, 장기카드대출), 라이프 스테이지 및 소비생활 추정 스코어) 삼성금융 거래정보(삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권) 마이데이터정보(카드업권, 은행업권, 보험업권, 금투업권) |
제공 후 3개월까지 |
| ① 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품·할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, 삼성증권㈜ | 이용자식별값(CI), 서비스 거래종료여부, 서비스 거래시작일, 서비스 거래종료일, 선택동의 여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 여신성거래정보, 보험거래정보, 금융투자상품정보, 상거래정보, 그 외 금융거래정보 | 동의일로부터 2년까지 / 마이데이터 서비스 거래 종료일 또는 동의 철회일까지 |
| - 통합연금포털(금감원)의 공적/퇴직/개인연금 가입 정보 스크래핑 - 통합연금포털(금감원)의 미래 예시연금액 등 분석 정보 스크래핑 - 스크래핑을 통해 확인된 정보 기반 연금 종합분석 |
주식회사 헥토데이터 | 통합연금포털 ID, 패스워드, CI(연계정보) | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 가명처리된 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석 | ㈜ 비지에프리테일 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 개인/법인여부, 외국인여부, 자택/직장지역, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 페르소나 등급 및 스코어, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점 및 업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 | 24년12월31일 까지 |
| 가명처리된 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석 | ㈜ 이마트24 | 가명처리된 고객 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급 및 스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점 및 업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 | 26년12월31일 까지 |
| 가명 정보를 활용한 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원, 나이스지니데이타, 제로투원파트너스 | 가명처리된 고객 자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종 및 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 | 제공 후 2년 까지 |
| 가명정보를 활용한 외식 트렌드 분석 | NICE지니데이타㈜ | 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 라이브러리 내 저장·재사용 | 한국신용정보원 | 삼성카드의 신용카드 데이터와 나이스지니데이타㈜의 POS데이터가 결합 및 가명처리된 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 내 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 | 2024년 7월 19일 까지 |
| 제휴카드 발급을 위한 에버랜드 회원 여부 확인 | 삼성물산㈜ 에버랜드리조트 |
아이핀(CI) | 에버랜드 회원 여부 회신 시까지(회원 여부 미회신 시 즉시 폐기) |
| 제휴 서비스 제공, 비용 정산, 에버랜드 멤버십포인트 적립 | 아이핀(CI), 가맹점명, 결제금액, 결제시간, 결제일자, 등급적용여부, 승인번호,에버랜드 멤버십 포인트 적립금액, 제휴카드 해지일자, 카드 발급일자 | 에버랜드 멤버십 탈회확정 시까지(단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유 / 동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 제휴카드 발급을 위한 W컨셉 회원여부확인 | ㈜더블유컨셉코리아 | CI값 | W컨셉 회원 여부 회신 후 즉시 폐기(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| W컨셉 W POINT 적립, 제휴 서비스 제공, 비용 정산 | CI값, 카드번호, 카드발급일자, 카드상태, 승인일자, 승인시간, 승인번호, 카드해지일자, 승인금액, W POINT 적립금액 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 (단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| 고객 통계·분석 및 마케팅 활용/상품·서비스 안내 및 이용 권유/편의사항 안내 | CI값, 정보 제공 동의 여부값, 정보제공 동의일자, 신청하신 해당 카드로 이용한 전 가맹점의 이용 내역 | 동의일로부터 해당 삼성카드 해지일까지 보유/동의 철회 시까지 이용(단, 관계법령에 따라 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) | |
| ① 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사가 기 보유중인 개인(신용)정보를 결합하여 고객정보관리, 고객통계 및 분석 ② ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 상품·서비스 안내 및 이용 권유 ③ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사에서 제공하는 편의사항(사은품·경품, 할인쿠폰 등) 안내 ④ ①의 결과를 활용하여 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재, 삼성증권 각 사의 상품·서비스 연구 개발 |
삼성생명보험(주), 삼성화재해상보험(주), 삼성증권(주) | 본인확인 결과값(CI, DI), 모니모고객관리번호, 직장정보, 선택동의여부, 선택동의일, 선택동의 철회일, 쿠키정보, ADID, IDFA, 휴대폰 기기별 고유식별번호(ID), 모바일기기정보, OS 정보, 모니모 접속로그, 삼성카드 패밀리사이트 접속로그, 온라인(모바일) 행태정보, 카드명, 카드발급일자, 연회비, 삼성그룹 임직원여부, 청구금액, 결제일, 결제은행, 이용한도, 거래상품명, 매출일자, 매출금액, 가맹점업종, 채널별 상담 접촉이력, 삼성카드 단기카드대출 한도, 삼성카드 장기카드대출 한도, 삼성카드 단기카드대출 사용건수, 삼성카드 단기카드대출 사용액, 삼성카드 단기카드대출 사용일자, 삼성카드 장기카드대출 상품명, 삼성카드 장기카드대출 금액, 삼성카드 장기카드대출 시작일자, 삼성카드 장기카드대출 만기일자, 삼성카드 단기카드대출 이자율, 삼성카드 장기카드대출 이자율, 대출잔액, 상환구분, 리볼빙 잔액, 리볼빙 약정이율, 우대서비스 내용, 포인트 사용금액 | 동의일로부터 3년까지/동의 철회 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
고객상담
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객 상담 (회원, 가맹점) |
삼성카드고객서비스 | 고객명,주민번호,외국인등록번호,신분증정보,연령,주소,연락처,가족회원정보(관계,성명,주민번호,주소,연락처),법정대리인정보(관계,성명,연락처) 직장정보,공공기관정보(사망자 정보, 주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보, 사업자등록여부 확인정보), 웹/앱멤버가입 정보,이메일,HP 단말기 정보,카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),대출정보(건수/금액/기관),연체정보(금액/기간/기관),신용등급,수수료율,카드개설(기관/수),삼성생명/삼성화재/삼성증권의 계약유무 및 웹가입여부,오픈뱅킹정보(금융결제원에서 수신된 계좌정보, 카드등록현황),소득정보,재산정보,카드거래정보(사용금액, 입금금액 등),카드결제정보(계좌정보,예금주, 결제방법, 결제일 등), 법인정보(법인명,사업자번호,법인등록번호,대표자 성명, 주민번호 앞 7자리,주소,연락처 등),법인카드관리책임자정보,연대보증인정보, 장기카드대출연장정보(대출번호,대출일자,만기일자,대출잔액,연장금액,연장개월,거치개월,이자율,대출총가능한도,대출이용금액), 등 | 업무 종료시까지 |
| 부정, 불량 매출상담 (회원,가맹점) |
삼성카드고객서비스 | [회원정보] 성명, 전화번호(HP/직장/자택), 카드번호, 주소(직장/자택), 직장명, E-MAIL, 매출내역, 결제정보(은행명, 계좌번호), 출입국정보, 카드 승인내역, 결제계좌번호, 이메일주소, 디바이스정보(IP,MAC,CPU,HDD, PC/HP단말기정보 등) BSP(항공권구매정보), BP조회번호(주민번호 앞7자리), ANI(휴대폰 인입정보)정보, 회원 통화 녹취콜 等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 [가맹점 및 가맹점주 정보] 성명, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 전화번호, 주소, 대표자BP조회번호, 녹취콜等 FDS 모니터링 업무수행시 필요정보 |
업무 종료시까지 |
| 웹서비스이용 (원격지원) |
잉카인터넷 | 고객명, 휴대전화번호, 전화번호, 생년월일, 웹회원 아이디, 단말기 모델, 단말기 OS, 웹브라우저 정보, OS 정보 | 상담 후 2개월까지 (상담 종결 직후 파기) |
| 방문확인 (카드신청정보확인) |
MG신용정보 | 카드명, 회원명, 생년월일, 성별, 직장명, 실사요청지, 전화번호, 실사주소지, 휴대전화번호, 카드수령지, 청구서수령지, 청구방법, 후동의서여부, 결제은행, 결제계좌번호, 예금주, 예금주와의관계, 결제방법, 약정기간, 결제일, 가족카드여부, 신분증종류(주민등록증 발급일자, 운전면허증 면허번호/일련번호) | 제공 후 1개월까지 |
| 앱게시판 상담 | 와이즈와이어즈 | 고객명,이메일주소,홈페이지회원아이디,휴대전화번호 | 제공 후 1개월까지 |
| 해외매출 분쟁상담(회원,가맹점) |
에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,카드번호,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,매출내역,승인내역,가맹점명,매출증빙자료 등 | 업무 종료 또는 위탁 종료 시까지 |
| 쇼핑 및 복지몰 상담 | 삼성카드고객서비스, MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 웹회원ID, 직장정보, 카드정보, 주문기본정보(쇼핑적립금, 카드포인트, 기본배송지, 개인통관부호, 복지포인트 등), 주문정보(수취인명, 수취인주소, 수취인전화번호, 수취인휴대전화번호, 주문매체, 주문금액, 주문상품정보 등), 입점업체정보 등 | 업무 종료 시까지 |
| 커뮤니티 서비스 고객상담(아지냥이,인생락서) | 윌앤비전 | 고객명,고객관리번호,아지냥이닉네임,아지냥이회원번호,인생락서필명,인생락서회원번호,생년월일,성별,주소,이메일주소,휴대전화번호,암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),홈페이지회원아이디,회원구분,회원상태,SNS ID,SNS가입채널,SNS종류,가입일자,마케팅동의여부,모바일OS,상담사원명,IP주소,사진,이미지,동영상 등 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제ㆍ유예상품 및 신용보험상품 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택,직장,기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부, E-MAIL,사망자 정보(성명,사망일자,제공기관),사망자 신청인정보 (성명,관계,연락처),외국인여부,외국인신분증 종류,외국인국내체류기한, 카드번호,카드번호ID,카드명,카드한도,유효년월,카드발급일,카드상태,카드이용내역,연체내역,청구서내역,입금/출금/환불 처리정보,수령지(카드/우편물), 포인트결제여부,상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호, 예금주,결제방법,결제일,청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일,청구금액확정일,총잔액,미청구액,결제예정금액,결제정보,통합메모내역,포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),고객관리번호,청구관리번호,통합청구관리번호,BIZPARTY번호,BIZPARTY명,신청인번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,멤버십고객번호, 보상신청관련 정보(신분증 정보,가족관계 정보,사고관련 정보,건강검사결과, 입원 및 소견서 등과 같은 의료진단기록 정보 등) | 계약종료 시까지 (보상신청관련 정보는 보상 완료 후 D+10일內 삭제) |
| ID-Secure상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,신용관리번호,통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 쇼핑케어 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타), 주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위/팩스번호),웹 멤버여부,E-mail,카드번호,카드번호ID 신청인번호,카드명, 유효년월, 카드상태,카드이용내역,청구서내역, 입금/출금/환불 처리정보, 수령지(카드/우편물),포인트결제여부, 상품가입/변경/해지/보상처리 등 거래정보,상담내용,계좌번호,예금주, 결제방법,결제일, 청구방법(우편/이메일),여신기간,청구구분,결제예정일, 청구금액 확정일,결제정보,통합메모내역, 포인트정보,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM), 고객관리번호,BIZPARTY번호, 통합청구관리번호,신용관리번호, 통합계좌번호ID,은행명, 멤버십고객번호, BIZPARTY명 | 계약종료 시까지 |
| 카드발급 심사지원 및 유치보완 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 업무 종료시까지 |
| MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 제공 후 6개월까지 | |
| 할부/리스 심사 상담 및 보완 |
MG신용정보 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,신용거래정보,계좌정보,결제일, 회원녹취콜 등 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드 입회지원 (입회/갱신/한도상향) |
삼성카드고객서비스 | 개인식별, 법인정보, 관리책임자정보, 연대보증인정보, 기타신상정보, 카드정보, 신용거래정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 장기카드대출 만기안내 |
삼성카드고객서비스 | 개인식별정보, 카드정보, 신용거래정보, 장기카드대출 연장정보, 카드거래정보, 카드결제정보, 회원녹취콜 등 | 업무시작 후 3개월까지 |
| 가맹점 안내 (미수금,미접수,지급불가 계좌 등) |
에프아이엔이 | 고객명(M),카드번호(M),매출내역,승인내역,가맹점정보(가맹점명,전화번호,주소,계좌번호(M)) 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 신판지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,가족관계,동의 정보,반송정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융지원 상담 | 메타엠 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 카드신청/안내 상담 | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
결제서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 승인 대행 | 금융결제원 등 18개 결제승인 대행 제공업체
|
고객명,아이핀번호,CI값,주소,휴대전화번호,전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,가맹점정보,결제정보,승인정보,거래정보,단말기정보,비밀번호,약관동의여부 등 | 계약 종료 시까지 |
| 매출전표 입력 변환 |
케이알시스,한국빌링시스템 | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 5년 (가맹점정보,사업자정보는 계약 종료시까지) |
| 에프아이엔이 | 7일 | ||
| 전자전표 (DESC)보관 |
더존비즈온,LG CNS | 카드번호,가맹점정보,사업자정보,승인정보 | 계약 종료 시까지 |
회원 모집 및 계약 (카드,금융,할부,리스)
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 모집 및 계약 | 여전법상 모집인, 제휴업체(65개) 회원 모집 및 계약 제공업체
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고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 삼성 디지털프라자(삼성전자판매),삼성전자,한국스탠다드차타드은행,한국카카오은행,MG새마을금고 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,계좌번호 등 신청서기재항목 | 거래 후 즉시 파기 | |
| 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 취급 및 이체서비스 | 경남은행 등 24개 카드대출 취급 및 이체서비스 제공업체
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고객명,카드번호,카드유효기간,CVC번호,비밀번호,한도,최대 대출가능개월수,이자율 등 카드대출 관련 정보 | 계약 종료 시까지 |
| 후동의서 스캔 | 발렉스서비스 | 성명,생년월일,성별,카드번호,휴대폰번호,직장주소, 자택주소,직장 전화번호, 자택전화번호,운전면허번호, 여권번호,신분증발급일, 신분증 발급기관,외국인등록번호,당사/제휴사 마케팅동의채널 | 제공 후 2일까지 |
| SC제일은행/ 체크카드 신청서 스캔 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,주민등록발급일자,자택주소,자택전화번호,직장명,직장주소,직장전화번호,부서,직위,기타전화번호,요청한도,청구방법,청구지,휴대폰번호,이메일,은행명, 예금주명,계좌번호,생년월일,당사/제휴사마케팅동의채널,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 국민행복카드 임신확인서 검수 |
발렉스서비스 | 성명,주민번호,외국인등록번호,전화번호,휴대폰번호,이메일주소 等 | 제공 후 3개월까지 |
| 오토리스 및 장기렌터카 상품 중개 | 리스할부모집인 | 고객명,마이핀,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,계좌번호,은행명,이메일주소,법인등록번호,사업자등록번호,직장정보,사업자정보,거주정보,리스/렌탈정보,차량번호 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 할부금융 및 오토론 중개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 대출 확정 후 파기 |
| 오토 카드일시불 및 오토 카드할부 소개 | 리스할부모집인 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보 등 삼성카드 자동차 금융상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 프로모션 종료 및 거래 종료 후 파기 |
| 오토 카드일시불, 오토 카드할부 및 오토 할부금융 상담 및 신청 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 상품 이용을 위해 필요한 정보 등 | 제공 후 3개월까지 |
| 한국SMC공압카드 일시불 | MG신용정보 | 고객명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 직장정보, 카드번호, 계좌정보, 본인확인정보 등 한국SMC공압 카드 일시불 이용을 위해 필요한 정보 | 제공 후 3개월까지 |
| 계약서류보관 | 이삭물류 | 포장된문서박스(신청서,약정서 등) | 계약 종료 시까지 |
| 하나금융티아이 | 전자문서(신청서) | 제공 후 10년까지 | |
| 한국무역정보통신 | 성명,주소,전화번호,핸드폰번호,계좌번호,이메일주소,주민등록번호 | 제공 후 10년 까지 | |
| 근저당 설정 및 해지처리 | 동북3성행정사사무소,오공행정사 | 고객명,생년월일,성별,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호,차량번호,차대번호,대출번호,대출금액,근저당설정금액 등 신청서기재항목 | 제공 후 1개월까지 |
| 장기카드대출(카드론), 신용대출 신청목적 신분증 진위확인 | 금융결제원 | 성명,주민등록번호,운전면허번호,여권번호,신분증 사진 특징점,발급일자,신분증 종류,진위확인 결과값 | - 신분증 사진특징점:거래 후 즉시 파기 - 그 외:3년 |
법인카드
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 법인카드유치 | 움프 | 고객명,주민등록번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,계좌번호,결제일자,사업자등록번호,법인정보,신분증정보 등 신청서 기재항목 | 계약 종료 시까지 |
| 법인카드거래관리 | 이씨뱅크,파투아 | 고객명,생년월일,주소,전화번호,카드번호,계좌번호,카드유효기간,거래내역,직장정보 등 | 제공 후 1개월까지 |
| 케이에스넷,토스페이먼츠 주식회사 | 제공 후 2개월까지 | ||
| 쿠콘 | 파일 60일, DB 최대 1년3개월(RCMS 연구비카드) |
가맹점
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 가맹점 모집 및 계약 | 여전법상 가맹점 모집인, 펜타온 | 가맹점명,주소,전화번호,계좌번호,가맹점주 성명,휴대전화번호,이메일주소 등 신청서 기재항목 | 거래 후 즉시 파기 |
| 특화가맹점 유치 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),성명,가맹점정보(가맹점명,가맹점번호,사업자등록번호,주소,우편번호,전화번호,업종명,수수료율, 신규가맹점여부,보너스클럽계약/종료일자,무이자할부계약/종료일자,복수대표자여부) | 제공 후 3개월까지 |
| 특화가맹점 갱신 | 메뉴판닷컴,씨에스넷,에스지플레이밍 | 대표자 성별,대표자 생년 (연령대),고객명,휴대전화번호, 가맹점정보(가맹점명, 가맹점번호, 사업자등록번호, 주소, 우편번호, 전화번호, 업종명, 수수료율, 포인트적립수수료율, 가맹점부담포인트적립수수료, 부대표자 등록여부,보너스클럽 계약/종료일자, 무이자할부계약/종료일자, 복수대표자여부) | 갱신/유지관리/해지 처리 완료시 즉시 파기 |
| 가맹점 신청등록 | 발렉스서비스 | 성명,주민번호,생년월일,외국인등록번호,여권번호,운전면허번호,신분증번호,신분증발급일자,자택주소,자택전화번호,휴대폰번호,이메일,사업자등록번호,법인번호,사업장주소,사업장전화번호,은행명,예금주명,계좌번호,당사/제휴사마케팅동의채널 等 | 제공 후 1개월까지 |
| 가맹점마케팅 | MG신용정보 | 고객명, 휴대전화번호,전화번호,가맹점번호,가맹점명 등 가맹점정보 | 제공 후 2개월까지 |
| 가맹점 실사 및 상담 | MG신용정보 | 성명, 휴대전화번호, 대표자 신용등급, 계좌번호, 가맹점 정보(가맹점명, 간판명, 가맹점번호, 사업자번호, 법인번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 업종, 가맹점수수료율,할부한도, 할부가능개월수, 계약일자, 계약종료일자, 매출실적, 매출일자, 영업개시일, 서비스시작일자, 서비스종료일자, 가맹점상태,최종매출일자, 해지사유, 해지일자, 가맹점한도, 할부가능개월, 승인실적, 손실여부, 대금보류한도/잔액, 특약내용, 특약담보 내용/금액,여신협회 불량사업자 정보, FDS 불량 적발 이력 등) | 제공 후 2개월까지 |
카드제작
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/ 체크카드/ 멤버십카드 제작 |
삼성카드고객서비스 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,전화번호,직장정보,카드번호,계좌번호, 카드유효기간,CVC번호,카드명,한도정보,제휴정보,결제일자,이용금액,수수료율 등 | 업무 종료시까지 |
카드배송
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용카드/체크카드 배송 및 관련업무(VOC 처리 등) | 동서울우편집중국 | 고객명,카드번호(M),주민번호(M),직장명,부서명,주소,(가상)전화번호,(가상)휴대폰번호,휴대폰번호,발급일,배송요청사항 등 | 계약 종료 시까지 |
| 국제, 제니엘시스템, 마그넷서비스, 성호라인 | 제공 후 60일 까지 | ||
| 기프트카드/선불카드 (발급, 배송) |
옴니시스템 | 고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,(가상)전화번호,카드번호,카드유효기간,CVC번호,수령증이미지,셀디카드이미지 | 제공 후 3개월까지 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 명세서(신용,체크,리스,할부금융,법인)발송 | 데이타존,대성전산 | 성명,주소,결제일,은행명,계좌번호(M),카드이용한도(카드,장·단기대출 등),일시불금액,할부금액,보유포인트,보유마일리지,받은혜택,소멸예정보너스포인트,유료상품이용내역,카드번호(M),카드명,이용내역(이용일,이용카드,가맹점,이용금액,할부개월,할부회차,혜택금액,적립금액 등),단기카드대출이자율,할부수수료율,리스렌탈료(정상,연체,전체,납입,잔여),청구상세내역(계약번호,계약회차,잔여회차,기타청구금액,청구합계금액,원금,이자/수수료,부가세,기타입금액 등),법인명,가맹점소재지,업종 | 제공 후 36시간까지 |
| 할부금융/오토론 계약서류발송 | 데이타존 | 성명,주소,제조회사,차종,차량번호,차량가격,선수금,출고일자,할부원금,할부개월(기간),실제이자율, 연체이자율,근저당설정금액,인지세,월불입액,중도상환수수료,적용금리,총부담금액,보증인명(M),보증인직장명,이용자와의관계,약정일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 모바일 명세서 | 인포바인 | 고객명(M),결제일,결제금액,혜택정보 | 제공 후 4개월까지 |
| 카카오페이 | 제공 후 1년까지 | ||
| 가맹점 유치 및 관리 | 데이타존 | 고객명,생년월일,성별,주소,카드번호(M),계좌번호,가맹점명,승인정보 | 제공 후 36시간까지 |
| 채권 안내 | 아이투에스 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 후 2일까지 |
| 우정사업본부 | 고객명,주소,직장정보,카드번호(M),가상계좌번호,연체정보,채권정보 등 | 제공 당일 접수후 삭제 | |
| 차량 범칙금 | 에프아이엔이 | 고객명,주소,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,사업자등록번호,연체정보,금융정보,금융이용자정보 등 | 거래 후 즉시 파기 |
| 근저당말소 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,주소,휴대전화번호, 채권정보,차량 등록원부정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 우편물 반송 | 동서울우편집중국 | 고객명,주소 | 계약 종료 시까지 |
| 채무면제·유예상품 약관, 가입확인 및 핵심사항 안내 DM발송 | 데이타존 | 성명,청구관리번호,주소,우편번호,집배코드,직장명,부서명,가입일자,상품수수료율,결제수수료,가입상품유형 | 제공 후 36시간까지 |
모바일서비스
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| SMS | 인포뱅크,LG유플러스,KT,SK브로드밴드 | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용 별도 보관 없음) |
| 카카오톡 비즈메시지 (알림톡/친구톡 등) |
인포뱅크,CJ올리브네트웍스,LG CNS | 휴대전화번호,메시지 내용 | 거래 후 6개월까지 (단, 메시지 내용은 3개월까지 보유) |
| 모바일쿠폰 | 쿠프마케팅 | 휴대전화번호,포인트잔액,고객관리번호 | 상품구매 후 5년 |
| GS엠비즈 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료일 이후 60일까지 |
서비스 제공
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 여행 관련 상담 및 정산업무 지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,영문고객명,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,주소,회원등급,홈페이지회원아이디,카드번호,카드번호ID,카드상품명,카드상태,연체정보,카드한도,카드 발급일자,카드 유효기간,승인일자,이용금액,은행명,계좌번호,마일리지/포인트/바우처정보,여행예약사항,호텔/숙박예약정보,항공예약정보,렌터카/와이파이 예약정보,가맹점번호,사업자등록번호 등 | 여행 출발일자 또는 체크인일자로부터 3년까지 렌터카-와이파이 대여 서비스 이용시 반납일자로 부터 3년까지 |
| VVIP카드 회원 생일축하 와인 제공 | 레드텅와인스토어 | 고객명,청구지주소,휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 웨딩 관련 상담 및 정산지원 | 티더블유코리아 | 고객관리번호,고객명,전화번호,휴대폰번호,이메일,회사명,사번,인트라넷ID,예식정보(상담일자,신랑/신부명,혼주명,예식일시,예식장명) | 상담일로부터 5년까지 ※ 예식일로부터 1년 |
| 컨시어지 업무 | 티더블유코리아 | 고객명, 영문고객명, 여권번호, 여권만료일자, 성별, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 휴대전화번호, 비밀번호, CVC, 항공사회원번호, 여행정보, 컨시어지 서비스 요청사항 | 고객 여행 종료월까지 |
| 선택적복리 후생제도 운영 | 현대이지웰 | 등록번호 또는 사번, 이름, 복지포인트금액 | 포인트지급일로부터 1년 |
| 쇼핑몰 통합관리 솔루션 제공 | 네모커머스,다우기술 | 주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 3개월까지 |
| 바우처,매거진,이벤트경품 등 | 비바리퍼블리카 등 3개 바우처,매거진,이벤트 경품 등 제공업체
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고객명,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,직장정보,아지냥이닉네임,인생락서필명,페이스북닉네임,당사회원여부,연령대,경품금액,지급결과 | 거래 후 3개월까지 |
| 리스/렌탈 차량유지/관리 및 차량 배송 | 넥센타이어 등 11개 리스/렌탈 차량 유지/관리 및 배송 제공업체
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고객명(계약자),운전자명,주소,전화번호,핸드폰번호,차량번호,차대번호 | 계약 종료 후 1개월까지 |
| 리스/렌탈 차량 보험 서비스 | 에프아이엔이 | 고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,직장명,계좌번호(M),결제정보,보험정보 | 제공 후 1개월까지 |
| 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 | 가람엔터프라이즈 등 1,291개 삼성카드쇼핑 상품배송 및 CS처리 제공업체
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주문자명,주문자전화번호,주문자휴대전화번호,수취인명,수취인전화번호,수취인휴대전화번호,수취인주소,상품명,상품번호,상품금액,주문번호,배송번호,주문일자,가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 아파트관리비 | 이지스엔터프라이즈,동서아이티에스 | 주문번호,납부자번호,가입/해지 여부 및 일자 | 계약 종료 시까지 |
| 삼성카드 SNS 공식(대표)계정 운영 | ㈜포스트커뮤니케이션즈 | 고객명, 주소, 휴대전화번호, E-mail, URL, 디지털ID | 제공 후 3개월까지 |
| 화물복지카드 정부서비스 제공 | 트라이언소프트 | 고객명,주민등록번호,휴대전화번호,전화번호,차량번호,화물복지카드이용관련정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 화물운송료 전자고지결제 | 늘푸른화물정보,전국24시콜화물 | 사업자등록번호,가입/해지 여부 및 일자,주선사 한도,CI값 | 서비스해지 후 3개월까지 |
| 카드 본인확인 서비스 | 다우데이타,라온시큐어,케이지이니시스,코리아크레딧뷰로 | 고객명, 생년월일, 성별 | 제공후 1개월까지 |
| CI값,DI | 거래후 즉시 파기 | ||
| 씽크에이티 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월까지 | |
| 나이스평가정보,코리아크레딧뷰로 | 주민등록번호,외국인등록번호 | 거래후 즉시 파기 | |
| 마케팅캠페인 샘플확인 | 맥스카드시스템즈㈜ | 고객명,휴대전화번호(M),이용금액,이자율,카드한도 등 | 캠페인 종료 후 1개월까지 |
| 커뮤니티 서비스 데이터 저장(인생락서,아지냥이) | 메가존 | 아지냥이회원번호,아지냥이닉네임,인생락서회원번호,인생락서필명,홈페이지회원아이디,SNS ID,고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,이메일주소,마케팅동의여부,SNS종류,직업,출신학교명,취미,·암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),광고식별값(ADID/IDFA),기기모델명,광고 클릭 및 앱 실행 시점 IP주소,국가,언어,통신사,디바이스 OS버전,고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진 동영상 음성 주소 등) | 계약 종료 시까지 |
| 월납요금 자동납부 내역 관리 | 금융결제원 | 카드번호,주민등록번호,자동납부 납부자번호,납부등록일자,해지일자 | 자동납부 해지 후 5년까지 |
| 사은품 배송 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월까지 |
| 사은품 제공 | (주)아이콘스 | 성명, 휴대전화번호, 자택주소, 직장주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 피싱사기에 이용되는 악성앱 확인을 위해 모바일 기기 앱설치 내역을 확인 | ㈜에버스핀 | 앱 아이디, 앱 서명값, 앱 버전, 앱 이름, 앱 설치방법, 앱 설치 시각, 앱 업데이트 시각, 앱 허용 권한, 악성 앱 설치 여부 | 악성 앱 설치 여부 확인 후 즉시 삭제 (단, 악성앱 설치 여부에 관한 정보 항목은 동의일로부터 거래 종료일까지 / 동의 철회시까지) |
| 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 업무 | 아이지 에이웍스 | 모니모 고객관리번호, 접속 관련 정보: IP주소, OS 정보, 방문일시, 최조 접속경로, 모바일 단말 관련 정보 : ad-id, 이용네트워크, 기기모델명, 제조사명, 해상도, 통신사명, 설정언어, 국가, 인스톨러 데이터 | 전달일로부터 24개월까지 (단, 모니모 회원탈회 시, 탈회 5일 후 파기) |
| 상품권 배송 | 이마트 | 법인등록번호, 사업자번호, 법인 및 개인사업자 상호, 수취인 성명, 수취인 연락처, 수취인 핸드폰번호, 수취인 주소, 대리인 성명, 대리인 연락처, 대리인 휴대전화번호, 상품권 권종, 권종별 매수 | 거래 종료 후 3개월까지 |
| 프리미엄카드 골프 기프트바우처 서비스 이용 | 한국프리미엄카드마케팅(주) | 고객명, 카드번호, 전화번호, 카드 유효기간 | 제공 후 1년까지 |
| 이벤트 운영 (당첨자 발표 및 경품발송) |
㈜제일기획 | 성명, 휴대폰번호, 주소, 이벤트 당첨정보, 디지털 id | 이벤트 완료 후 45일까지(관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
| 건강분석 서비스 이용 관련 사항 - 건강보험공단의 건강검진, 의료이용기록 정보 스크래핑 및 건강관련 종합 분석(GHC에 위탁) - 고객 건강점수 정보 및 질병별 위험도 분석 레포트 제공(모니모 앱) |
주식회사 그레이드헬스체인 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI), ALT(SGPT), AST(SGOT), HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 감마지피티, 감점수치, 감점항목, 건강점수, 검진기관명, 검진년도, 검진일자, 검진종류, 공복혈당, 병원 방문일수, 소견내용, 수축기혈압, 약품코드, 요단백, 운동기록, 의료기관, 이완기혈압, 입원일수, 진료일자, 진료형태, 처방약품명, 처방약품효능, 처방일자, 처방횟수, 체중, 체질량지수, 총콜레스테롤, 키, 투약일수, 트리글리세라이드 수치, 허리둘레, 혈색소, 혈압, 혈청크레아티닌 | 모니모 탈회시까지 또는 동의 철회일까지 |
| 경품 배송 | 고려기프트㈜ | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 이벤트 종료일로부터 45일까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) |
통화 품질 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 개인카드,법인카드,할부/리스,장기카드대출(카드론), 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 고객명,주민등록번호(M),운전면허번호,주소,휴대전화번호,전화번호,이메일주소,카드번호,계좌번호,직장정보,결제은행,가족회원정보 등 신청서 기재항목 | 제공 후 3개월까지 |
| 보험상품판매 통화 품질 관리 | 유피앤씨 | 녹취(고객명,생년월일,성별,주민등록번호,청구정보,자택주소,자택전화번호,휴대전화번호,직장정보,이메일주소,카드번호(M),카드명,카드상태값,카드 발급일자,카드유효기간(M),계좌번호(M),은행명,예금주,결제일자,보유포인트,마케팅 동의정보,고객관리번호,ACCOUNT NO,회원번호,보험 청약정보 등) | 제공 후 90일까지 |
| 쇼핑케어플러스 통화품질 관리 |
고려휴먼스 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공후 3개월 |
| 외주TM업체 위탁업무 종합품질 관리 | 삼성카드고객서비스 | 고객명,신분증정보,주소,전화번호,휴대전화번호,가족회원정보(고객명,주소,연락처),직장정보(직장명,부서,주소,연락처),공공기관정보(주민등록증/운전면허증 등 위/변조여부 확인정보),이메일, 카드정보(카드번호,한도,유효년월 등),연체정보(금액/기간/기관),수수료율,카드상태,카드거래정보(사용금액,수령지 등), 카드결제정보(계좌번호,예금주,결제방법,결제일,청구방법) 등 | 업무 종료시까지 |
채권관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 연체채권추심 | 고려신용정보,SGI신용정보,에이앤디신용정보,중앙신용정보 | 성명,주민등록번호,주소정보,직장정보,전화번호,휴대전화번호,결제일/연체개월/연체액/미수액 등 채무정보,거래일/사용액/대출액/입금액 등 거래정보,카드번호(M),유효기간(M),카드발급일, 자동이체은행명/계좌번호(M),이메일,운전면허번호,여권번호,외국인등록번호,차량번호 등 | 위임종료 후 3년까지 |
| 연체채권추심 (전자추심) |
나이스평가정보 | 고객명,주민등록번호,사업자등록번호(법인등록번호),주소,압류일자, 압류금액 | 제공일로부터 5년 |
| 소장작성 및 법원접수 | 김형두법무사 | 고객명,주민등록번호,외국인등록번호,주소,전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호(M),계좌번호,결제일자,한도금액,미수정보,연체정보,가맹점정보,차량번호,카드 발급일자 등 | 제공 후 1개월까지 |
출입관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 본사 내방객 출입관리 | 에스원 | 고객명,휴대전화번호,직장정보,이메일주소(내방객 직접 제공) | 제공 후 1년까지 |
전산시설 관리
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 전산개발 및 유지보수 | 삼성SDS,네티브, 현대이지웰,아시아나IDT,에스와이폴라리스,엠로,플래티어,휴머스온,한솔인티큐브,한국빌링시스템(나스텍),아이온커뮤니케이션즈,위엠비,위트시스템즈,이룩디앤시,지티원,유니포인트,네이버비즈니스플랫폼,솔루링크 | 고객명,생년월일,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,이메일주소,직장정보,카드번호,계좌정보 등 | 계약 종료 시까지 |
| 커뮤니티 서비스(아지냥이,인생락서) 전산개발 및 유지보수 관리 | 인포뱅크 | 아지냥이 회원번호,아지냥이닉네임,인생락서회원번호,인생락서필명,고객관리번호,홈페이지회원아이디,SNS ID,고객명,생년월일,성별,주소,휴대전화번호,이메일주소,마케팅동의여부,SNS종류,직업,출신학교명,취미,암호화된 동일인 식별정보(CI값/아이핀번호),광고식별값(ADID/IDFA),기기모델명,광고 클릭 및 앱 실행 시점 IP주소,국가,언어,통신사,디바이스 OS버전,고객의 신청·거래·배송정보와 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진,동영상,음성,주소 등) | 계약 종료 시까지 |
* M : 마스킹 표기(일부 제공)
TM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신판마케팅 TM | 메타엠,윌앤비전 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,리볼빙신청여부,배우자성명,사용내역,상담내역, 채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,회원등급,연령,이용금액,이자율,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일, 카드상태,카드상품명,카드한도,통신사,통합메모내역,포인트정보 | 제공 후 6개월까지 |
| 금융마케팅 TM | 메타엠,효성ITX | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호(M),카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,대출금액,대출기간,대출내역,대출상환방식,동의 정보,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),회원등급,연령,이자율,적합성정보(연령,대출용도,연간소득,부채,신용점수,변제계획,보유자산,고정지출),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드한도,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 신규유치마케팅/안내 TM | MG신용정보 | 고객명,영문명,생년월일,성별,전화정보(핸드폰/자택/직장/기타),주소정보(자택/직장/기타),직장정보(직장명/부서명/직위),E-MAIL,은행명,계좌번호,예금주,카드번호(M),카드번호ID,유효기간,고객관리번호,신청인번호,BIZPARTY번호,통합청구관리번호,청구관리번호,신용관리번호,계좌번호ID,통합계좌번호ID,멤버십고객번호,결제일,가맹점내역,동의 정보,배우자생년월일,배우자성명,사용내역,상담내역,채널발송정보(SMS/ARS/DM/EM),소득정보,신분증정보,신용점수,입회등급,회원등급,연령,이용금액,자금세탁정보(국적, 거래목적, 자금원천),카드발급일,카드상태,카드상품명,카드입회서류,카드한도,통신사,통합메모내역 | 제공 후 6개월까지 |
| 보험 TM | 리얼미터,에스앤피커뮤니케이션,인슈어런스파이낸스메타엠,지앤씨마케팅,지투엘마케팅,에스앤피다이렉트,동양생명금융서비스,신한금융플러스,라이나원 등 보험상품 판매를 위탁한 보험대리점 및 소속 설계사 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월까지 |
| 쇼핑케어플러스 TM |
리딩아이,폴렉스존 | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택주소, 자택전화, 휴대전화(M), 직장주소, 직장명, 부서명, 이메일, 직위명, 카드번호(M), 카드명, 카드상태, 카드발급일자, 유효기간(M), 계좌번호(M), 은행명, 예금주, 결제일, 보유포인트, 마케팅 동의 정보/일자/등록자, 보험청약정보(계약자, 피보험자, 보험료. 상품명, 상담원명, 청약일시, 증권번호, 납입주기), 고객관리번호, Account_no, 카드번호ID | 제공 후 3개월 |
DM
| 목적 | 제공받는 자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고객안내 DM 발송 | 데이타존 | 고객관리번호,주소,성명,우편번호,카드번호(M),카드번호,카드명,카드상태,보유포인트(마일리지),청구관리번호,법인명,카드명,결제일,은행명,계좌번호(M),미입금액,이용일자,승인금액,가맹점명,매출접수일자,매출합계금액,카드이용한도,유효기간 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 가맹점 안내 DM 발송 | 데이타존 | 성명,가맹점정보(가맹점명,주소,가맹점번호,사업자등록번호),카드번호(M),매출일,승인번호,취소매출금액,취소매출대금,입금금액,입금계좌번호,은행명,가맹점수수료율,포인트적립수수료율,접수일,접수금액,입금일,보류금액,입금금액,월별매출금액,승인금액,할부개월수,가맹점한도,가맹점할부개월수,결제계좌,예금주,대금지급주기,가맹점가입일자 등 | 제공 후 36시간까지 |
| 금융상품 설명서,계약서 DM 발송 | 데이타존 | 성명,주소,대출상품명,대출금액,대출기간,상환방식,이자율,원리금납입일 | 제공 후 36시간까지 |
| 재위탁업체 | 위탁업체 | 재위탁 업무내용 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 효성ITX㈜ | 카카오 페이 | 카카오페이 청구서 內 삼성카드 명세서 고객 상담 및 문의 대응 | 고객번호, 결제일자, 결제금액 | 제공 후 1년 |
| 효성ITX㈜ | 인슈어런스파이낸스메타엠 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 한일네트웍스 | 리얼미터, 에스앤피커뮤니케이션, IFM, 지앤씨마케팅, 지투엘마케팅, 에스앤피다이렉트, 라이나원 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 라이나원 | 비앤콜 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (보험마케팅 TM) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 폴렉스존 | 고려휴먼스 | 콜센터 시설 및 시스템 임대 (쇼핑케어플러스 품질모니터링) | 성명, 생년월일, 성별, 청구지주소, 자택전화 등 | 제공 후 3개월 |
| 모바일이앤앰에드 | 포스트커뮤니케이션즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 제공 후 3개월 |
| 엘지유플러스 | 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 경과 후 30일 |
| 다우기술 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG헬로비젼 | GS엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| LG유플러스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| BGF 네트웍스 | GS 엠비즈 | 모바일쿠폰 발송 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료후 60일 |
| 포스토피아 | 서울중앙우체국 | DM 발송 | 고객명, 주소, 직장정보, 카드번호(마스킹), 가상계좌번호, 연체정보, 채권정보 등 | 제공 후 1일 |
| ㈜케이티 | 고려신용정보, 중앙신용정보 | LMS(수임안내장 등) 발송, SMS(연체 안내 등) 발송 | 성명, 휴대전화번호, 청구관리번호, 수임일, 작성일, 미수원금, 연체이자, 가지급금 | 제공 후 12개월 |
| 인포뱅크㈜ | SGI신용정보 | 모바일메세지(SMS/LMS) 전송 | 성명,휴대전화번호, 수임일, 작성일, 채권번호, 연체기산일, 연체금액 | 제공 후 3개월 |
| 슈어엠㈜ | SGI신용정보 | 모바일 메세지(알림톡) 전송 | 채무자명, 휴대전화번호, 가상계좌번호, 채무정보 | 제공 후 2개월 |
| 빌포스트㈜ | 고려신용정보, SGI신용정보, 에이앤디신용정보 | 우편물 제작 및 발송 | 성명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 2일 |
| (주)포스토피아 | 중앙신용정보 | 우편물(수임안내장 등) 제작, 우체국 접수 | 고객명, 주소, 우편번호, 미수원금, 연체발생일, 청구관리번호 | 제공 후 3영업일 |
| ㈜제니엘시스템 | 옴니시스템 | 기프트카드 배송업무 | 성명, 전화번호, 주소 | 제공 후 45일 |
| 주식회사 엠피시플러스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 주식회사 스카이오토서비스 | 삼성화재서비스손해사정 | 리스/렌터카 정비/사고관련 상담 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 계약종료후 1개월 |
| 엔젤엠티에스(주) | 유림로지텍 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| OK 나래 | 선보 | 만기, 중도해지 반환차량회수 | 고객명, 운전자명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 차량번호, 차대번호 | 차량회수(인도)후 1개월 |
| 주식회사 발렉스특수물류 | 이마트 | 상품권 배송 | 배송처명, 주소, 수령자, 전화번호 | 제공 후 3개월 |
| ㈜비스톤스 | 제일기획 | 이벤트 당첨자 정보전달(디지털ID) | 당첨자이름, 휴대폰번호, 당첨정보, 디지털 ID | 이벤트 완료후 45일까지 |
| 위더스 물류 | 아이콘스 | 이벤트 사은품 배송 | 성명, 휴대전화번호, 배송지주소 | 이벤트 종료일로부터 3개월 |
| 시큐차트글로벌 주식회사 | 에버스핀 | 모바일 단말기에 설치된 악성앱 탐지 | 앱정보 (아이디, 서명값, 설치시각, 허용권한 등) | 미보관 (피싱사기앱 설치여부는 금융거래종료일까지 보관) |
| LG CNS | GS 엠비즈 | 통합 IT 인프라 유지보수 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| GS ITM | GS 엠비즈 | 쿠폰시스템 개발/유지/관리 | 휴대전화번호 | 유효기간 만료 후 60일 |
| Amazon Web Service Korea | 아이지 에이웍스 | 모니모 서비스 이용 내역 확인 및 관련 사항 확인 | 모니모 고객관리번호, 접속관련 정보, 모바일 단말관련 정보 | 2년 |
| (주)제이디코퍼레이션 | 비즈마켓 | iD PET 카드 경품 배송 | 고객명, 주소, 휴대폰번호 | 배송완료후 2개월 |
| (주)에스엔아이디 | 에스원 | 보안시스템 개선 | 출입자 사번, 성명, 소속, 카드번호, 지문정보, 출입기록 | 1년 |
| 롯데정보통신 | 코리아세븐 | 자동화기기(CD/ATM)관련 장애업무 처리 및 상담 | 카드번호, 사용금액, 사용일자 등 | 5년 |
한진택배 등 18개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
위너스로지스틱스 등 275개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품 보관 및 배송 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
네모커머스 등 24개 재위탁업체 현황
|
삼성카드 쇼핑배송업체 | 물품공급업체의 상품 및 주문관리 | 주문자명, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인전화번호, 수취인주소, 상품명, 상품번호, 상품금액, 주문번호, 배송번호, 주문일자, 가상전화번호 | 제공 후 2개월까지 |
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객속성별, 지역·업종별 매출간의 관계 연구 | 신세계 | 성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 자택/직장 기준 최소거리, 신세계백화점 점포/거리구간, 매출 업종/지역, 매출 일자/시간대별 금액/건수 등 | 제공 후 3년까지 | |
| 상권 분석 연구 | 나이스지니데이타 | 가맹점 업종, 지역, 개인/법인 여부, 계약경과년수, 시장매출추정금액/건수, 성별, 연령, 자택/직장지역, 승인일자/시각, 매출 업종/지역, 매출 금액/건수 | 제공 후 13개월까지 | |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 이마트24 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2026-12-31 | 삼성카드* |
| 문화비 소득공제 적용 범위 확대 방안 연구 | 한국문화정보원 나이스지니데이타 제로투원파트너스 |
자택/직장지역, 라이프스테이지, 승인년월, 문화비 적용 업종, 적용 확대 후보업종의 월별 결제금액 합계 등 | 2025-10-31 | 금융결제원* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성을 활용한 마케팅 전략 수립을 위한 상업적 목적의 통계 작성 및 분석연구 | 비지에프리테일 | 성별, 연령대, 개인/법인 여부, 외국인 여부, 자택/직장지역, 고객군, 세대, 라이프스테이지, 페르소나 등급/스코어, 직업군, 소득구간, 이용 가맹점 상권정보, 특정가맹점/업종별 매출 월별 결제일수, 건수, 금액합계 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제로투원파트너스 | 연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | 2024-09-20 | 금융결제원* |
| 외식 매장별 매출증대를 위한 맞춤형 분석정보 및 컨설팅을 위한 과학적연구 | 나이스지니데이타 | 성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 결합후데이터의 라이브러리 저장 및 재사용※ 금융혁신지원 특별법 제4조에 따른 "금융AI 데이터 라이브러리"특례건 | 금융AI 데이터 라이브러리 참가기관 또는 참가기관이 데이터를 제공하기로 합의한 기관 (신용정보원) |
성별/연령대, 법인구분, 1개월 내 방문횟수, 3개월 방문횟수, 6개월 내 방문횟수, 12개월 내 방문횟수, 주거지, 직장지 등 | 2024-07-19 | 신용정보원* |
| 각 사 상품 및 서비스 제공을 위한 고객 특성 연구, 각 사 상품 및 서비스 안내를 위한 대상고객 탐지 및 서비스 제공 요건 정의를 위한 연구 | 삼성생명 삼성화재 삼성증권 |
삼성카드 고객속성정보 (카드고객관리번호, 국민행복카드/프리미엄카드 보유 여부, 성별, 연령, 거주지역, 일시불/단기카드대출/장기카드대출 한도, 라이프 스테이지, 소비생활 추정 스코어 등), 삼성금융 거래정보(납입보험료, 대출원금, 대출잔액, 보험종류, 가입채널구분, 보험대상차량명, 투자상품평가금액, 거래금액, 예수금, 카드 일시불/할부/현금서비스/카드론 사용 건수/금액, 가맹점업종별 이용 건수/금액 등), 마이데이터정보(상품명, 상품종류, 연회비, 정보제공기관코드, 포인트, 청구금액, 결제일, 이용건수/금액, 잔액, 사용시각, 대출액, 대출잔액, 이자율, 적립액/평가액, 보험대상차량명, 납입액, 거래수량/단가 등) | 2023-12-29 | |
| 호텔이용 고객 속성에 관한 탐색적 연구 | 롯데호텔 | 이용회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(관심점포별 최근 이용금액/건수, 고객별 월 카드이용금액) 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 보험 종목별 사고율과 카드소비 형태간 연관성 연구 | 보험개발원 | 고객 성별, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 연도별/ 업종별/시간대별 매출발생 건수/금액 합계 등 | N/A(익명) | 금융보안원* |
| 면세점 고객특성과 여행 행태에 관한 연구 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 직장지, 페르소나), 신용카드 이용금액 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
| 제주 지역 기업의 비즈니스 성장을 위한 주류 소비시장 연구 | 제주테크노파크 (데이터 안심구역) |
연령대, 성별, 거주지 광역시도명/시군구명/행정동명, 추정소득군, 프리미엄소비성향 등급 등 | N/A(익명) | 금융결제원* |
| 면세점 이용 고객 특성 파악 및 품목별 고객 특성 분석 | 신세계디에프 | 회원 속성(연령대/성별, 거주지, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 신용카드 이용금액, 업종별 이용금액 및 건수 등 | N/A(익명) | 삼성카드* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 멤버십 할인 이용 연구 및 고객거주지/직장지주소 정확도 산정, 소비관련 페르소나 정합성에 대한 연구 | LG유플러스 삼성카드 |
성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 이동통신사 통신비결제 여부, 페르소나 등급 /스코어, 특정 가맹점 매출 일별 합계 건수/금액, 고객속성, 특정 가맹점 이용정보 등 | 2024-05-30 | 금융보안원* |
| 구매 브랜드 및 품목별 고객 특성에 관한 연구 | 한화갤러리아 삼성카드 |
성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 페르소나 등급/스코어, 특정가맹점/업종별 매출 월별 합계 결제 일수/건수/금액 등 | 2024-04-30 | 금융결제원* |
| 고객거주지/직장지주소 정확도 산정 및 소비관련 페르소나 정합성에 대한 연구 | LG유플러스 삼성카드 |
성별, 연령대, 직업군, 라이프스테이지, 소득구간, 자택/직장지역, 이동통신사 통신비결제 여부, 페르소나 등급 /스코어, 특정 가맹점 매출 일별 합계 건수/금액, 고객속성, 특정 가맹점 이용정보 등 | 2022-11-21 | 금융보안원* |
| 특정품목(도시락/삼각김밥) 구매회원의 특징 분석 및 편의식 선호성향 연구 | GS리테일 삼성카드 |
편의점 이용 매출, 이용고객 특성(연령/성별/페르소나/업종별 취급고 등), 가맹점 지역 특성(우편번호 특성지수 등) | N/A(익명) | 신용정보원* |
| 편의점 점포별 이용고객 특성 연구 | 이마트24 삼성카드 |
편의점 이용 매출, 이용고객 특성 (연령/성별/페르소나/업종별 취급고 등), 가맹점 지역 특성(우편번호 특성지수 등) | N/A(익명) | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 제공받는자(이용자) | 가명정보의 종류, 항목 | 보유 및 이용기간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 고객의 주중/주말, 주간/야간별, 주간단위별 고객 이동 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 회원 속성 정보(연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나 등), 카드 이용 정보(주말/주중 主소비지역 TOP 3, 主소비지역-자택간 거리, 主소비지역 TOP 3별 대학/여가/농촌 결제금액/건수/일수/주수, 업종별 주말/주중 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 고객 속성 탐색 및 소비 특성 분석 연구 | 삼성카드 | 연령대, 성별, 거주지/직장지, 페르소나, 카드 이용 정보(주요 소비지역 추정, 자택간 거리, 월 이용금액, 업종별 월 결제건수 등) | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 신용/소득/금융정보, 신용카드 소비 업종 및 구매 품목 정보를 활용한 구매자의 SEG별 소비 특성분석 연구 | 삼성카드 | 회원의 속성(거주지행정동, 페르소나등급, 세대구분 등), 주 소비 업종(1, 3, 6, 12개월 기준 주소비업종명 등 | 2025-01-31 | 삼성카드* |
| 휴대폰 이용행태별 고객 특성 및 소비 연구 | 삼성카드 | 가명처리된 고객 속성(연령대/성별, 추정소득, 라이프스테이지, 페르소나), 휴대폰 이용정보(통신사, 휴대폰제조사, 삼성카드 최근 채널 접속여부), 신용카드(업종별, 간편결제) 이용금액 등 | 2024-12-31 | 삼성카드* |
| 외식관련 데이터 사업추진자를 위한 지역별/시간단위별/고객속성별 선호 메뉴 분석 관련 선행적 연구 | 삼성카드 | 사용일자, 사용시간대, 개인/법인/외국인구분, 가맹점업종명, 연령대, 성별, 직업군, 소득분위, 자택/직장행정도, 소비성향 등급, 추정라이프스테이지, 방문횟수 등 | 2024-10-30 | 삼성카드* |
| 자동차 신차할부 신용평가모형 개발 및 심사전략시스템 개선을 위한 연구 | 삼성카드 | 신차할부 조회/개설 대상의 신용등급, 연령대, 직업군, 소득, 부채, 연체정보 | 2023-01-31 | 금융보안원* |
| 특정품목(도시락/삼각김밥) 구매회원의 특징 분석 및 편의식 선호성향 연구 | 삼성카드 | 편의점 이용 매출, 이용고객 특성(연령/성별/페르소나/업종별 취급고 등), 가맹점 지역 특성(우편번호 특성지수 등) | 2021-07-13 | 신용정보원* |
| 신용평가모형 활용 전략 도출을 위한 연구 | 삼성카드 | 고객 입회속성(입회구분, 입회채널, 연령 등), 신용정보(CB사등급/평점, 신판한도, 총잔고, 연체잔고 등) | N/A(익명) | 금융보안원* |
* 해당 건을 가명결합 처리한 데이터전문기관
| 목적 | 수탁자 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
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| 해당사항 없음 |
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