전체메뉴

로그인 연장 안내

60초 후 자동 로그아웃 됩니다.
안전한 사이트 이용을 위해
10분 경과 후 자동으로 접속이 종료됩니다.
로그인 시간을 연장하시겠습니까?

자동 로그아웃 안내

안전한 사용을 위해 로그인 후 10분 후
자동으로 로그아웃 됩니다.
서비스를 계속 이용하시려면
재로그인 해주세요.

로그인 안내

다른기기에서 로그인

다른 기기로 동일한 계정으로 로그인되어
로그아웃 되었습니다.
서비스를 계속 이용하시려면
재로그인 해주세요.

회원님의 창의적인 생각을 제안해 주세요.

삼성카드 CS패널이란?

삼성카드의 상품/서비스 및 마케팅 활동 등에 관심이 높은 고객을 CS패널로 선발하여,
다양한 분야에 대한 개선 의견 및 아이디어를 수렴하고 경영 전반에 반영하는
삼성카드의 대표적인 고객참여제도입니다.

2025년 CS패널 모집

삼성카드는 회원님의 소중한 의견을 듣기 위해 아래와 같이 CS패널을 모집합니다.

기간

  • 지원기간 : 2024.10.18(금)~11.17(일)
  • 활동기간 : 2025.1.2(목)∼10.31(금)

모집대상

  • 삼성카드를 이용하면서, 카드 상품/서비스, 마케팅 활동에 관심이 많은 분
  • 인터넷, 스마트폰, 앱을 능숙하게 이용하는 분
  • 다양한 금융플랫폼을 많이 이용하는 분
  • 온오프라인 회의 참석이 가능한 분
  • 파워포인트 활용 및 발표가 가능한 분

제출서류

  • 사전과제 (파워포인트 10장 이내)
  • ‘삼성카드에 바라는 점’을 주제로 다른 카드사와 비교·분석하여 개선점 및 아이디어 제안
    * 파일명은 ＇제출일_성명＇으로 저장하시기 바랍니다.
    20241031_김삼성

선발과정

  • 1차 서류 전형, 2차 면접 전형
  • STEP1. 지원 시 입력한 이메일로 서류 전형 결과 안내(2024.11.21)
  • STEP2. 서류 전형 합격자에 한해 온라인 면접 진행(2024년 11월)
  • STEP3. 최종 선발 결과 안내(총 00명, 2024년 11월)
  • STEP4. 합격자 오리엔테이션(2024년 11월)

활동내용 및 활동비

  • ① 2025년 삼성카드 CS패널 활동 수행 시 활동비 월 30만원 제공(총 10회)
    • 활동내용 : 월별 주제에 대한 제안서 제출, 온라인 커뮤니티 활용 수시 아이디어 제안
  • ② 소비자보호위원회 참석시 20만원 추가 제공(총 3~4회)
    • 소비자보호위원회란 CS패널과 삼성카드 경영진 등이 의견을 나누는 고객참여형 회의
  • ③ 비정기 FGI(Focus Group Interview) 참여 시 별도 활동비 제공

문의


※ 입력 내용을 수정하실 경우에는 다시 신청 해주시면 됩니다.

  • CS패널 역할 및 주요 성과

    내용 더 보기

    CS패널 역할 및 주요 성과

    역할

    CS패널은 다양한 부문과의 비교·조사를 통해 삼성카드의 상품/서비스 및 마케팅 활동 등에 대한 개선점을 찾아내고,
    고객 관점에서 바라는 점, 요구사항 등에 대해 의견을 제시하는 등 중요한 역할을 담당합니다.

    주요성과

    • 다양한 마케팅 활동 개선
    • 고객관점의 커뮤니케이션 개선
    • 카드 상품 서비스 개선 등