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분실신고 전, 확인하세요!

  • 분실 카드 재발급 안내

    • 연체 등의 사유로 재발급이 중단될 수 있습니다.
    • 삼성카드로 보험료, 통신료, 아파트관리비 등의 이용요금을 자동이체 중인 경우, 해당 업체의 고객센터를 통해 재발급받은 카드번호로 변경해 주세요.(카드번호변경서비스를 제공하는 가맹점은 회원님의 다른 정상 카드로 계속 결제 가능)
  • 분실사고 보상 안내

    도난, 분실로 카드 부정사용이 발생했더라도 걱정하지 마세요!

    • 즉시 보상 신청을 하면, 신고접수 60일 전부터 발생한 부정사용대금을 삼성카드에서 보상해 드립니다.(회원 약관 제39조 3항에 명시된 경우 제외)
    • 현금 인출, 단기카드대출(현금서비스), 전자상거래 등 카드 비밀번호를 본인 확인 수단으로 활용한 카드 결제건의 경우에는 신고 접수 시점 이후부터 보상받을 수 있습니다.

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