삼성카드 마이데이터 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 “삼성카드 주식회사”(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 마이데이터 서비스 (이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 서비스를 이용하는 고객(이하 “이용자”라 합니다) 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. "서비스"란 이용자의 전송요구에 따라 회사가 정보제공자로부터 전송 받은 이용자의 정보를 수집하여 이용자에게 제공하는 개인(신용)정보 통합 조회, 관리서비스 등 제3조의 서비스를 말합니다.

  • 2. "이용자"란 본 약관의 이용 조건에 동의하고, 회사로부터 서비스를 이용하는데 필요한 자격을 부여 받은 고객을 말합니다.

  • 3. “개인정보”란 「개인정보 보호법」 제2조 제1호에서 말하는 개인정보를 말합니다.

  • 4. “개인신용정보”란 금융거래 등에서 신용정보주체의 신용, 거래내용, 거래능력 등을 판단할 수 있는 개인정보를 말합니다.

  • 5. “전송요구”란 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」(이하 “신용정보법”이라 합니다) 제33조의2 등에 의거하여 이용자가 정보제공자를 상대로 그가 보유하고 있는 본인의 개인(신용)정보에 대해 회사에 전송할 것을 요구하는 행위를 말합니다.

  • 6. "정보제공자"란 이용자의 동의 또는 전송요구에 따라 이용자의 개인(신용)정보를 정보수신자인 회사에 전송하는 자를 말합니다.

  • 7. “중계기관”이란 관련 법령에 따라 정보제공자를 대신하여 이용자의 전송요구에 따라 개인(신용)정보를 회사에 전송하는 자를 말합니다.

  • 8. “마이데이터”란 회사가 정보수신자로서 이용자의 전송요구에 따라 정보제공자로부터 수집한 개인(신용)정보를 말합니다.

  • 9. “본인인증”이란 이용자가 정보제공자에게 개인(신용)정보의 전송을 요구할 때, 이용자가 정보주체 본인인지 여부를 정보제공자가 확인하는 절차를 말합니다.

  • 10. “통합인증”이란 이용자가 금융보안원 등이 지정한 인증 수단을 활용, 인증 행위를 1회 수행함으로서 다수의 정보제공자에 인증이 가능한 방식을 말합니다.

  • 11. “접근매체”란 서비스와 관련하여 거래 지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위해 사용되는, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.

    • 가. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보

    • 나. 「전자서명법」 제2조 제3호에 따른 전자서명생성정보 및 같은 조 제6호에 따른 인증서

    • 다. 등록된 이용자번호

    • 라. 이용자의 생체정보

    • 마. 가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호

• ② 본 약관에서 별도로 정의하지 아니한 용어의 해석에 대해서는 신용정보법 등 관련 법령과 회사의 「표준전자금융거래기본약관」, 「모니모 이용약관」, 기타 개별 서비스 이용약관 및 상관례 등이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (서비스의 종류)

• ① 회사가 이용자에게 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

  • 1. 통합 자산 조회 서비스

  • 2. 재무 현황 진단 서비스

  • 3. 자산 포트폴리오 분석, 설계 서비스

  • 4. 금융상품 추천 서비스

  • 5. 기타 본인신용정보관리업자의 부수, 겸영업무와 관련된 서비스

• ② 서비스의 상세한 내용은 비대면 채널을 통하여 확인이 가능합니다.

제4조 (서비스의 가입)

• ① 서비스 이용계약은 이용자가 되고자 하는 고객(이하 “가입신청자”라 합니다)이 본 약관 및 서비스 이용에 필수적인 정보 수집·이용·제공에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

• ② 회사는 가입신청자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

  • 1.만 19세 미만인 경우

  • 2.서비스가 제공되는 채널(이하 “서비스 채널”이라 합니다)의 이용 자격 또는 권한을 보유하지 않은 경우

  • 3.제8조에서 정한 서비스 이용계약 해지 사유에 해당하는 경우

  • 4.과거 본 약관을 위반하여 서비스 이용계약을 해지당한 이력이 있는 경우

  • 5.관련 법령 및 정부·유관단체(금융감독원, 한국신용정보원, 금융보안원 등)의 가이드라인에 따라 제한이 필요한 경우

제5조 (서비스 이용수수료)

• ① 회사는 이용자의 서비스 이용에 따른 수수료를 부과할 수 있습니다.

• ② 회사는 제1항에서 정한 서비스 이용 수수료를 홈페이지, 앱 등에 게시하여 이용자에게 알리고 내용을 변경하는 경우 제15조를 준용합니다.

제6조 (서비스 이용시간)

이용자는 서비스 채널의 이용시간 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 중단)

• ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단하거나 제한할 수 있습니다.

  • 1. 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 등 서비스 운영 상 필요한 경우

  • 2. 정전, 통신장애, 정보제공자(중계기관을 포함)의 오류 또는 전산장애, 해킹, 기타 제반 설비의 장애 또는 부하 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

  • 3. 제휴 업체와의 계약 종료, 해지 등으로 인해 관련 서비스 제공이 불가능한 경우

  • 4. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지 등 경영상 중대한 필요에 의한 경우

  • 5. 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우

  • 6. 기타 관련 법령, 정책 변화 등 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우

• ② 회사는 서비스를 중단하거나 제한하는 경우 그 사유와 일시 및 기간을 정하여 사전에 서비스 채널을 통해 공지합니다. 단, 회사가 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그 사유가 종료된 후 즉시 통지할 수 있습니다.

• ③ 회사는 제1항의 서비스 중단 또는 제한으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 아니하며, 해당 사유가 해소되는 경우 최대한 빠른 시간 내에 서비스 제공을 재개하도록 합니다.

제8조 (서비스의 해지)

• ① 이용자는 언제든지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• ② 회사는 이용자에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 1.이용자가 제14조 제1항 등 본 약관의 규정을 위반하는 경우

  • 2.이용자가 서비스 제공 채널의 이용 자격 또는 권한을 상실한 경우

  • 3.회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지 등 경영상 중대한 필요에 의한 경우

  • 4.기타 관련 법령이나 회사의 약관에서 명시하는 이용자의 의무에 위반하는 경우로 더 이상의 서비스 제공이 곤란하다고 판단하는 경우

• ③ 제8조 제2항의 조치에 대하여 이용자는 회사에 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이용자의 이의 신청 사유가 타당하다고 판단하는 경우 즉시 서비스의 제공을 재개하여야 합니다.

제9조 (개인(신용)정보의 전송요구)

• ① 이용자는 정보제공자에게 다음 각 호의 내용을 특정하여 정보제공자가 보유하고 있는 본인의 개인(신용)정보를 회사에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

  • 1. 개인(신용)정보 전송 요구를 받는 자(정보제공자)

  • 2. 전송을 요구하는 개인(신용)정보

  • 3. 전송 요구에 따라 개인(신용)정보를 제공받는 자

  • 4. 정기적인 전송을 요구하는지 여부 및 요구하는 경우 그 주기

  • 5. 전송 요구의 종료시점

  • 6. 전송을 요구하는 목적

  • 7. 전송을 요구하는 개인신용정보의 보유기간

• ② 회사는 이용자의 전송요구를 지원하기 위해 본인인증을 수행할 수 있도록 기술 표준에 따른 통합인증 환경을 제공합니다.

• ③ 이용자는 관련 법령에 따라 전송요구가 허용되어 있고, 기술 표준에 따라 표준화된 방식으로 정보 전송이 가능한 범위 내에서 전송요구를 할 수 있습니다.

• ④ 이용자는 회사가 이용자의 전송요구내역을 접수하여 정보제공자에 전달하는 것에 동의합니다.

제10조 (전송요구내역의 조회 및 통지)

• ① 이용자는 제6조의 서비스 이용시간 범위 내에서 서비스 채널을 통해 기존 전송요구내역을 조회할 수 있습니다.

• ② 회사는 전송내역에 대한 기록을 작성하고 보관하며, 이용자에게 이를 이메일(E-mail), 휴대폰 문자 메시지(SMS), 모바일 메신저 등 비대면 채널을 이용하여 연 1회 이상 통지합니다.

• ③ 제10조 제2항의 통지는 이용자가 서비스 이용계약을 해지한 이후에도 할 수 있습니다.

제11조 (개인(신용)정보의 전송요구 변경, 철회)

• ① 이용자는 서비스 채널을 통해 기존 전송요구의 내용을 변경하거나 전부 또는 일부 철회할 수 있으며, 변경 및 철회의 방법은 전송요구의 방법과 같습니다.

• ② 회사는 이용자가 개인(신용)정보 전송요구를 철회하더라도, 이용자가 최초 전송요구 시 특정한 개인(신용)정보의 보유기간 동안 개인(신용)정보를 보유할 수 있습니다. 단, 이용자가 삭제를 명시적으로 요구할 경우 수집한 개인(신용)정보를 즉시 삭제합니다.

제12조 (개인(신용)정보의 삭제 요청)

• ① 이용자는 회사가 이용자의 전송요구에 따라 정보제공자로부터 수집, 보유 중인 개인(신용)정보에 대해 서비스 채널을 통해 정보제공자 단위로 삭제 요청이 가능합니다. 이 경우, 해당 정보제공자에 대한 전송요구는 제11조에 따라 철회된 것으로 봅니다.

• ② 제8조에 따라 서비스 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 이용자의 전송요구에 따라 정보제공자로부터 수집, 보유 중인 개인(신용)정보를 즉시 삭제합니다.

• ③ 제12조 제1항 및 제2항의 내용에도 불구하고, 관련 법령에 따라 회사가 당해 개인(신용)정보를 보관할 의무가 있는 경우에는 의무 보관 기간 동안 삭제를 유보할 수 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

• ① 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공합니다.

• ② 회사는 이용자의 개인(신용)정보 보호를 위하여 이용자의 개인(신용)정보에 직접 접근이 가능한 직원을 업무상 필요한 경우로 한정하며, 이용자의 개인(신용)정보의 분실, 도난 유출 등으로 야기된 이용자의 손해에 대해 책임을 부담합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그러하지 아니합니다.

• ③ 회사는 관련 법령에서 정한 바에 따라 이용자의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적인 내용은 회사의 「개인정보 처리방침」에 정한 바에 의합니다. 회사는 「개인정보 처리방침」을 서비스 채널에 게시하여 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.

제14조 (이용자의 의무)

• ① 이용자는 본 약관 및 관련 법령에서 정한 사항을 성실히 준수하여야 합니다.

• ② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

  • 1. 이용자 본인이 아닌 제3자의 명의를 사용하거나 접근매체를 도용하는 행위

  • 2. 이용자가 본인의 접근매체를 제3자에게 대여, 양도, 또는 노출하는 행위

  • 3. 서비스 가입 신청 시 필수 기재사항 등 중요 사항을 허위로 기재하는 행위

  • 4. 해킹 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

  • 5. 서비스와 관련된 프로그램 또는 전산 설비의 장애 또는 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 프로그램 또는 바이러스를 유포 또는 게시하는 행위

  • 6. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

  • 7. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

  • 8. 회사가 서비스를 통해 제공하는 정보를 무단으로 변경하거나, 서비스에서 제공하지 않는 정보를 무단으로 게시하는 행위

  • 9. 서비스 이용 과정에서 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 가공, 유통하거나 이용자 또는 제3자의 영리 목적으로 이용하는 행위

  • 10. 기타 서비스의 본래 목적에 부합하지 아니하는 부정한 목적으로 이용하는 행위

  • 11. 전자금융거래법 등 관련법령 혹은 전자금융거래기본약관, 본 약관 등 회사에서 정한 규정을 위반하는 행위

• ③ 이용자는 본인의 접근매체를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 그 사실을 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

• ④ 이용자는 본 약관 및 관계 법령상 의무 위반으로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.

제15조 (약관의 변경)

• ①회사는 본 약관을 변경할 경우 변경된 약관의 시행 예정일로부터 1개월 이전까지 서비스 채널에 게시하고, 이용자에게 서면, 이메일(E-mail), 휴대폰 문자 메시지(SMS), 모바일 메신저 중 1가지 이상의 방법을 통해 통지하여야 합 니다.

• ②회사는 제15조 제1항의 통지 시, 이용자가 통지일로부터 1개월 이내에 별도 서비스 이용계약 해지의 의사표시를 하지 않는 경우 본 약관의 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 함께 명시하여 통지합니다. 이용자가 변경된 약관의 시행 예정일까지 이의를 제기하지 않았을 경우에는 약관의 변경 내용을 승인한 것으로 봅니다.

• ③이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 변경된 약관의 시행 예정일 전까지 제8조 제1항에 따라 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (회사의 책임)

• ① 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 후에 제3자가 그 접근매체를 사용하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.

• ② 회사는 다음 각 호의 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.

  • 1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고

  • 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고

  • 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호에 따른 회사의 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고

• ③ 제16조 제2항의 규정에도 불구하고 회사는 이용자가 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 이용자에게 손해가 발생하더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니합니다.

  • 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우

  • 2. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설, 노출하거나 방치한 경우

  • 3. 회사가 접근매체를 통하여 이용자의 신원, 권한 및 거래 지시의 내용 등을 확인하는 것 외에 보안강화를 위하여 서비스 이용 시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생한 경우

  • 4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치를 위해 사용하는 매체 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 사고가 발생한 경우

    • 가. 누설, 노출하거나 방치한 행위

    • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위

    • 다. 제3자에게 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위

• ④ 회사는 제16조에 따른 책임을 이행하기 위하여 관련 법령에서 정하는 기준에 따라 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제17조 (면책사항)

• ① 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• ② 회사는 회원의 서비스 이용 과정에서 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁(서비스 이용 중에 발생한 사고, 서비스와 무관하게 발생한 범죄행위 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)에 대해서는 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.

• ③ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임 있는 사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• ④ 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 “제휴사”라 합니다)와 회원간에 이루어진 거래에 대해 회사는 무관합니다.

제18조 (분쟁처리 및 조정)

• ① 이용자는 회사의 서비스 채널 또는 고객센터를 통해 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁 처리를 요구할 수 있습니다. 단, 해당 분쟁이 제휴사와 관련된 사항으로 판단되는 경우에는 분쟁 내용을 해당 회사에 전달하여 처리하게 할 수 있습니다.

• ② 이용자가 회사에 대하여 분쟁 처리를 신청한 경우에는 회사는 14 영업일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 서면 또는 이에 준하는 방식으로 안내드립니다.

• ③ 이용자는 제17조 제2항에 따른 회사의 분쟁 처리 결과에 대하여 이의가 있을 경우에는 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

• ④ 이용자와 회사는 제17조 제3항에 따른 분쟁조정 결과에 따릅니다. 단, 이용자 또는 회사가 이러한 분쟁조정 결과에 불복하여 관할법원에 민사소송을 제기하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제19조 (준거법)

본 약관의 해석 및 적용에 있어서는 대한민국 법률에 따릅니다.

제20조 (관할법원)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 법원을 관할법원으로 합니다.

제21조 (준용규정)

• ① 본 약관에서 별도로 정의하지 아니한 사항과, 본 약관의 해석에 대해서는 신용정보법 등 관련 법령과 회사의 「표준전자금융거래기본약관」, 「모니모 이용약관」 등이 정하는 바에 따릅니다.

• ② 회사는 개별 서비스에 적용될 사항의 규정을 위해 별도의 약관(이하 “개별약관”이라 합니다)을 사용하거나 이용 정책을 구분하여 서비스를 운영할 수 있습니다. 만약, 개별 약관 또는 이용 정책의 내용이 본 약관의 내용과 상충하는 경우에는 해당 서비스에 있어서 개별약관 및 이용 정책이 우선합니다.

부 칙

제1조 (시행일) 본 약관은 2023년 7월 31일부터 시행합니다.