분실신고·한도승인 단축번호 안내

• 단축번호, 서비스명을 확인할 수 있는 분실신고/한도승인 ARS 단축번호 안내표입니다.

  서비스명	단축번호
  분실신고·분실해제·분실접수 조회	1
  가맹점 전용 거래승인	2
  개인회원 카드 승인내역 조회	3
  가맹점 전용 승인취소	4
  이용한도관련 조회	5
  일반상담 대표전화ARS 연결	6
  카드 이용이 안될 경우	7
  개인회원 자동결제, 카드이용관련 문의	8
  보이스피싱 등 금융사고신고	9

카드 신청 단축번호 안내

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  서비스명	단축번호
  신규발급	1
  기존회원 교체·추가·재발급	2
  카드발급상황 조회	3

중도상환 단축번호 안내

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  서비스명	단축번호
  중도상환 신청	인증 → 1
  중도상환 신청결과 조회	인증 → 2

중도상환 안내

입금방식

• 총액 입금방식(당월 총 결제금액)에 대해 신청 가능
  • 지정 입금방식은 홈페이지 또는 삼성카드 대표전화(1588-8700)로 신청

이용 가능 은행

• 국민, 기업, 농협, 산업, 스탠다드차타드, 신한, 씨티, 우리, 하나(외환), 경남, 광주, 대구, 부산, 전북, 새마을금고, 신협, 우체국, 삼성증권, 유안타증권, 제주

이용시간

• 08:00~23:00

이용횟수

• 일 3회(출금결과에 상관없이 이용 가능)

중도상환 안내

• 전자금융거래법 적용으로 사전에 은행과 고객 인증이 완료된 자동이체 계좌로만 이용 가능
• 결제일 당일 및 미결제금액이 존재하는 경우에는 ARS 중도상환 이용 불가
• 신청금액보다 통장잔고 부족 시 처리 불가
• 연회비 청구금액은 일시불 내역 안에 포함
• 포인트연계할부서비스(세이브서비스) 이용금액이 포함된 경우, 삼성카드 대표전화(1588-8700)로 문의해 주세요.

개인회원 이용내역 발송

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  서비스명	단축번호
  이용내역 이메일 발송	1 → 인증 → 1
  이용내역 팩스 발송	1 → 인증 → 2

개인회원 소득공제 서비스

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  서비스명	단축번호
  소득공제 이메일 발송	2 → 인증 → 1
  소득공제 팩스발송	2 → 인증 → 2
  소득공제 우편발송	2 → 인증 → 3
  소득공제 적용 대상금액 안내	2 → 인증 → 4
  소득공제 적용 기준 안내	2 → 인증 → 5

가맹점 매출실적 발송 신청

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  서비스명	단축번호
  월별 매출실적 팩스발송	3 → 인증 → 1
  연간 매출실적 팩스발송	3 → 인증 → 2
  매출 건별 상세내역 팩스	3 → 인증 → 3

영어 상담 1688-8751

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