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안녕하세요, 삼성카드 챗봇샘이에요!

궁금한 점에 대한 안내에서 처리까지,
삼성카드를 더 편하게 이용할 수 있도록, 도와 드릴게요.
삼성카드 회원이 아니어도, 부담 없이 찾아 주세요!

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오른쪽 아래에, 제가 있어요!

삼성카드 홈페이지(모바일·PC) 또는 앱의
화면 오른쪽 아래에서 저를 찾아 주세요.

삼성카드 서비스가 제 전문이죠~

안내에서 조회, 신청, 신고까지
빠르게
처리해 드릴 수 있어요.

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단어만 입력해도 쉽게!

키워드를 입력하면, 자주 묻는
질문이 순서대로 보여요.

금융서비스도 더 편하게!

복잡한 대출 서비스도 간편하게!
더욱 든든하게 도와 드릴게요.

딱 맞는 카드를 추천해 드려요~

라이프스타일에 딱, 생활 속으로 쏙~
몰랐던 삼성카드의 매력을 찾아 드려요.

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소중한 의견을 들려 주세요~

제가 ‘만족해요’나 ‘의견’ 버튼을 보여 드릴 때,
또는 언제든 말풍선을 길게 누르면 제 답변을 평가해 주실 수 있어요.
고객님의 제안이나 의견을 요청드리기도 합니다.
의견 주시면, 꼼꼼히 귀담아듣고 더 노력하겠습니다!

손쉬운 활용법을 알려 드려요~

저의 능력을 빠짐없이 활용하는 방법!
동영상으로 확인해 보세요.

복잡한 내용은, 상담 직원과
직접 대화도 가능해요~

상담 직원과 대화가 필요할 땐,
Talk상담 또는 톡상담을 입력해 주세요.

상담 직원 연결 가능 시간

  • 개인카드 이용 관련 상담 : 24시간, 365일
  • 여행, 웨딩 관련 상담 : 평일 09:00~18:00
  • 개인카드 이용, 여행, 웨딩 관련 상담만 가능합니다.
  • 카드발급, 즉시결제, 한도상향, 비밀번호 변경, 분실해제, 탈회 등은 상담 직원 연결을 통해 진행하실 수 없습니다.
  • 추가로 본인 확인이 진행될 수 있으며, 본인이 아닌 경우 상담이 제한될 수 있습니다.
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